Das Umfrage-Tool, mit dem du bessere Entscheidungen triffst
Ob Kundenfeedback, Mitarbeiterstimmung oder Marktanalyse – mit dem richtigen Umfrage-Tool sammelst du gezielt Rückmeldungen, erkennst Muster und leitest konkrete Maßnahmen ab. Questback macht es dir einfach.
Über 35 Vorlagen für verschiedenste Umfragezwecke
Persönlicher Kundenbetreuer und Beratung auf Deutsch
Intelligente Analysewerkzeuge
DSGVO-konform, Hosting in sicheren EU-Rechenzentren
Du hast die Wahl: selbst machen oder an Experten abgeben
Kostenlos testen!
Umfrage-Tool bei Top-Unternehmen regelmäßig im Einsatz
„Die Software ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht zugleich eine große Vielfalt an Kombinationsmöglichkeiten“
Gustavo Hahn Head of Customer Service D/A/I
„Funktioniert genau so, wie man sich das wünscht“
Martin Lindner Rechercheur
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Kunden
höherer ROI
bei Unternehmen mit hohem Engagement
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Produktivität
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Umsatz
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Vertraue auf unser außergewöhnliches Support-Team.
Benutzerfreundliche Plattform
Fertige Lösungen, die mit Präzision entwickelt wurden.
Unverzichtbare Einblicke
Wir garantieren, dass du den Erfolg deiner Quests sehen wirst.
Intelligente Funktionen
Mehr Feedhack durch angepassten Quests.
Zuverlässige und individuelle Beratung.
Vollständiger DSGVO-konformer Datenschutz
25 Jahre Erfahrung mit Feedback
Hol dir das Beste aus deinem Umfrage-Tool mit Questback
Questback ist so konzipiert, dass es eine Vielzahl von Feedback-Anforderungen erfüllt.
Mit Questback kannst du auf einfache Weise Umfragen erstellen, verteilen und auswerten.
Du lebst in einer Welt voller Daten – nutze sie, um das Wesentliche sofort zu erkennen.
Warum Questback für dein Umfrage-Tool?
Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung ist Questback ein zuverlässiger Partner im Bereich Feedback-Management und Datenerfassung.
- Flexible Feedbackabläufe –Individuelle Lösungen für deinen Bedarf.
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- Fundierte Einblicke in Echtzeit – Erkenne Muster, Trends und neue Möglichkeiten.
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- Von Daten zur Handlung – Nutze deine Erkenntnisse sofort und steigere den Erfolg.
Kostenlose Beratung und Demo
Buche einen Termin – wir zeigen dir, wie du mit Questback im Handumdrehen Mehrwerte für deine Organisation generierst.
EX Starter
Perfekt für kleinere Teams oder Organisationen, die schnell mit Mitarbeiterbefragungen starten möchten.
1 Benutzer
5 Stunden InsightLab
EX Business
Tiefere Einblicke mit erweiterter Betreuung – ideal für mittelständische Unternehmen, die mehr aus ihren Befragungen machen wollen.
1 Benutzer
10 Stunden InsightLab
EX Enterprise
Maximales Mitarbeitererlebnis – für Organisationen jeder Größe.
1 Benutzer
15 Stunden InsightLab
Entdecke das passende Paket für dein Unternehmen
Wir stellen das passende Paket für Kunden- und Mitarbeiterbefragungen individuell nach deinem Bedarf zusammen.
Ein professionelles Umfrage-Tool ist für die Organisation wichtig
Ein professionelles Umfrage-Tool liefert valide Daten für bessere Entscheidungen – von Mitarbeiterzufriedenheit bis Kundenerlebnis. Es macht Feedback messbar, vergleichbar und direkt umsetzbar, sodass du schneller auf konkrete Herausforderungen reagieren kannst.
Zudem spart ein zentrales Tool Zeit und Ressourcen: Mit Vorlagen, automatisierten Abläufen und DSGVO-konformer Datenverarbeitung kannst du Umfragen effizient steuern und Ergebnisse sofort analysieren – ganz ohne komplizierte Prozesse oder zusätzliche Tools.
- Höhere Beteiligung durch einfache Nutzerführung.
- Klare, auswertbare Ergebnisse in Echtzeit.
- Datenschutzkonform und technisch zuverlässig.
- Skalierbar für verschiedene Teams, Themen und Zielgruppen.
Häufige Fragen und Antworten zu dem Umfrage-Tool
Warum ist ein professionelles Umfrage-Tool wichtig?
Ein professionelles Umfrage-Tool ist wichtig, weil es strukturiertes, vergleichbares und vertrauenswürdiges Feedback ermöglicht – intern wie extern. Es hilft dir, die richtigen Fragen zur richtigen Zeit zu stellen und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten.
Wie oft sollte ein Umfrage-Tool eingesetzt werden?
So oft, wie es sinnvoll ist – nicht mehr, nicht weniger.
Mitarbeitende: 1× jährlich + monatlich/vierteljährlich Pulsbefragungen.
Kunden: Nach relevanten Ereignissen (z. B. Kauf, Support) + 2–4× pro Jahr strategisches Feedback.
So bleibt Feedback wirksam, ohne zu überfordern.
Wie stellen wir sicher, dass wir ehrliche Antworten erhalten?
Anonymität ermöglichen: Wenn Befragte sicher sein können, dass ihre Antworten nicht zurückverfolgt werden, steigt die Ehrlichkeit deutlich.
Neutral formulierte Fragen: Keine Suggestivfragen – sondern klar, sachlich und offen stellen.
Kurze, relevante Umfragen: Wer das Gefühl hat, dass seine Zeit respektiert wird, antwortet ehrlicher.
Richtiger Zeitpunkt: Direkt nach einem Kontaktpunkt oder einer Erfahrung – so sind Eindrücke frisch und unverfälscht.
Transparenz über den Zweck: Wenn klar ist, warum gefragt wird und was mit dem Feedback passiert, steigt die Bereitschaft zu ehrlichen Antworten.
Regelmäßigkeit statt Ausnahme: Wer regelmäßig befragt wird, erkennt den Wert und antwortet mit höherer Ernsthaftigkeit.
Fazit: Ehrlichkeit ist kein Zufall. Sie entsteht durch Vertrauen, gute Kommunikation und eine durchdachte Umfragestruktur.
Wie kann ich mit den Ergebnissen weiterarbeiten?
Nach der Befragung fängt die eigentliche Arbeit an. Mit Questback kannst du die Ergebnisse schnell und übersichtlich auswerten – nach Themen, Teams oder Standorten. Gemeinsam mit Führungskräften und Mitarbeitenden leitest du konkrete Maßnahmen ab. Wenn du die wichtigsten Erkenntnisse offen teilst und sichtbar ins Handeln kommst, stärkst du das Vertrauen in den gesamten Feedbackprozess.
Ist Questback das Richtige für mich und meine Organisation?
Ja – wenn du als Unternehmen oder Organisation regelmäßig professionelles Feedback einholen und damit echte Veränderungen anstoßen möchtest. Du bekommst persönliche Betreuung, bewährte Vorlagen und Unterstützung bei Analyse und Maßnahmen.
Nein – wenn du als Privatperson (Student) eine einmalige, kostenlose Umfrage machen möchtest. In diesem Fall passt eine einfache Gratislösung besser zu deinem Bedarf.
Vom Wert zur Wirkung
Erfahre, wie Scania mit Questbacks Tool sicherstellt, dass alle Standorte im Einklang mit den Werten und Prioritäten von „The Scania Way“ handeln – und gleichzeitig die Anforderungen des schwedischen Arbeitsmiljöamts erfüllen.
Wähle die richtige Lösung
Hast du im Blick, welche Fragen ihr beantworten müsst, um die passende Feedback-Lösung zu finden? Lade unser Whitepaper herunter und mach deine Feedback-Strategie zukunftssicher!
Kontaktiere uns
Questback bietet eine Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten für alle Arten von Organisationen. Beschreib deine Wünsche im untenstehenden Formular, und wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.
