Mitarbeiterbefragung leicht gemacht – ehrlich, anonym, wirksam
Ob einmalig oder als regelmäßiger Puls-Check: Mit einer professionellen Mitarbeiterbefragung erkennst du Potenziale, stärkst Vertrauen – und bringst dein Team aktiv voran.
Eine gute Mitarbeiterbefragung bringt echte Erkenntnisse. Mit Questback sammelst du Feedback, das dir zeigt, was Teams wirklich brauchen – und wie du Kultur, Führung und Zusammenarbeit gezielt verbessern kannst.
Startklar in wenigen Minuten mit fertigen Vorlagen
Persönlicher Kundenbetreuer und Beratung auf Deutsch
Intelligente Analyswerkzeuge
DSGVO-konform, Hosting in sicheren EU-Rechenzentren
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Questback bietet eine Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten für alle Arten von Organisationen. Beschreib deine Wünsche, und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Mitarbeiterbefragungen bei Top-Unternehmen im Einsatz
„Scania konnte diese Art von Umfragen bisher nur jährlich durchführen, da sie sehr ressourcen- und zeitaufwendig waren. Dank der Digitalisierung sind wir nun in der Lage, die meisten Schritte effektiver zu gestalten und die Umfragen bei Bedarf zu erstellen.“
Mikael Welinder Head of Safety & Health
Kunde seit
2008
Sektor
Commercial vehicles
Mitarbeitenden
45 000+
Anwendungsbereich
EmployeeQuest & CustomerQuest
„„Die Umstellung der Kundenzufriedenheitsbefragung auf das Online-System von Questback hat sich über die Jahre als extrem gewinnbringend erwiesen. Wir erhalten dadurch ein umfassenderes Bild der gesamten Customer Experience und profitieren“ … „enorm von der erhöhten Flexibilität und dem reduzierten administrativen Aufwand.“
Jonas Bachmann Team Leader Market Research
Kunde seit
2009
Sektor
Luftfahrtindustrie
Questback Produkten
CustomerQuest
Mitarbeitende
8000
„Funktioniert genau so, wie man sich das wünscht“
Martin Lindner Rechercheur
Kunde seit
2024
Sektor
Bildungswesen
Questback Produkten
CustomerQuest
Mitarbeitende
300
„Bei Questback sind wir stoltz darauf, bdr Bundesdruckerei als Kunde zu haben. Die Produkte von Questback eignen sich für große, öffentliche Organisationen wie die ARD, für globale Unternehmen wie Scania sowie für kleinere Organisationen – wie die Beispiele auf dieser Seite zeigen. Wir haben über 1.600 zufriedene Kunden.“
Kunde seit
2024
Angelstellten
5 000
Sektor
Öffentlicher Sektor
Anwendungsbereich
CustomerQuest
„Bei Questback sind wir stoltz darauf, ARD als Kunde zu haben. Die Produkte von Questback eignen sich für große öffentliche Organisationen wie die ARD, für globale Unternehmen wie Scania sowie für kleinere Organisationen – wie die Beispiele auf dieser Seite zeigen. Wir haben über 1.600 zufriedene Kunden.“
Kunde seit
2024
Sektor
Öffentlich-rechtlicher Rundfunk
Angestellten
23 000
Anwendungsbereich
CustomerQuest
„Die Software ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht zugleich eine große Vielfalt an Kombinationsmöglichkeiten“
Gustavo Hahn Head of Customer Service D/A/I
Kunde seit
2024
Sektor
Konsumgüter
Mitarbeitende
8 000
Anwendungsbereich
EmployeeQuest & CustomerQuest
„Tolle Gesamtlösung mit einer sehr guten Auswertung von Befragungen. “
Christof Wetzel Systemreporter
Kunde dann
2001
Sektor
Verteidigung
Mitarbeitende
9 000
Anwendungsbereich
Kundenfeedback
„Bei Questback sind wir stoltz darauf, Targo Bank als Kunde zu haben. Die Produkte von Questback eignen sich für große öffentliche Organisationen wie die ARD, für globale Unternehmen wie Scania sowie für kleinere Organisationen – wie die Beispiele auf dieser Seite zeigen. Wir haben über 1.600 zufriedene Kunden.“
Kunde seit
2022
Sektor
Bankwesen
Mitarbeitende
8 000
Questback Produkten
EmployeeQuest & CustomerQuest
„Wir möchten uns herzlich für die stets hervorragende Zusammenarbeit bedanken. Ihr Team hat immer ein offenes Ohr für unsere Anliegen und beantwortet Fragen sehr schnell und zuverlässig. Besonders hervorzuheben ist nicht nur die Qualität Ihres Produkts, sondern vor allem der exzellente Service und die enge Kundennähe, die Sie bieten.“
Corinna Zölle Team Befragungen und Marktanalysen
Kunde seit
2024
Sektor
Versicherung
Mitarbeitende
800
Questback Produkten
EmployeeQuest & CustomerQuest
Starte deine Mitarbeiterbefragung mit Questback
Questback ist so konzipiert, dass es eine Vielzahl von Feedback-Anforderungen erfüllt.
Mit Questback kannst du auf einfache Weise Umfragen erstellen, verteilen und auswerten.
Du lebst in einer Welt voller Daten – nutze sie, um das Wesentliche sofort zu erkennen.
Warum Questback für deine Mitarbeiter-befragung?
Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung ist Questback ein zuverlässiger Partner im Bereich Feedback-Management und Datenerfassung.
- Flexible Feedbackabläufe –Individuelle Lösungen für deinen Bedarf.
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- Fundierte Einblicke in Echtzeit – Erkenne Muster, Trends und neue Möglichkeiten.
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- Von Daten zur Handlung – Nutze deine Erkenntnisse sofort und steigere den Erfolg.
Kostenlose Beratung und Demo
Buche einen Termin – wir zeigen dir, wie du mit Questback im Handumdrehen Mehrwerte für deine Organisation generierst.
Mitarbeiterbefragungen sind für die Organisation wichtig
Richtig eingesetzt können die Ergebnisse deiner Mitarbeiterbefragung eine positive Entwicklung fördern – für dein Unternehmen und für deine Mitarbeitenden, weil du ihnen eine Stimme gibst.
Als Organisation Interesse an den eigenen Mitarbeitenden zu zeigen, schafft die Grundlage für motivierte, engagierte und loyale Teams – und das zahlt sich aus: mit höherer Produktivität, mehr Gewinn und zufriedeneren Kunden.
- Verschaffe dir ein Bild davon, ob sich deine Mitarbeitenden wohlfühlen – und wie sie ihren Arbeitsplatz erleben.
- Gewinne Einblick darin, wie sich Teams und Führungskräfte weiterentwickeln können – oder ob Fokus und Energie auf die richtigen Aufgaben gerichtet sind.
- Schaffe motivierte, engagierte und loyale Mitarbeitende.
- Höhere Gewinne durch mehr Produktivität, bessere Rentabilität und zufriedenere Kunden.
Häufige Fragen und Antworten zu Mitarbeiterbefragungen
Warum sind Mitarbeiterbefragungen wichtig?
Mitarbeiterbefragungen liefern dir Einblicke darin, wie es deinem Team geht, was es motiviert und wo Verbesserungsbedarf besteht. Engagierte Mitarbeitende tragen zu besseren Leistungen und einer stärkeren Unternehmenskultur bei.
Wie oft sollten wir eine Mitarbeiterbefragung durchführen?
Die optimale Frequenz hängt von deinem Ziel ab – aber es gibt erprobte Best Practices:
Einmal pro Jahr: Für strategische Tiefenbefragungen zu Kultur, Führung und Zufriedenheit. Gut geeignet, um langfristige Entwicklungen zu messen.
Vierteljährlich: Für themenspezifische Kurzbefragungen – z. B. zu Kommunikation, Zusammenarbeit oder Veränderungsprozessen.
Monatlich oder nach Bedarf: Kurze Pulse-Umfragen helfen dir, Stimmungen früh zu erkennen und schnell gegenzusteuern. Ideal nach Reorganisationen oder neuen Initiativen.
Wichtig: Nicht zu selten – sonst verpasst du Entwicklungen. Nicht zu häufig – sonst riskierst du Umfrage-Müdigkeit. Der richtige Takt ist regelmäßig, planbar und immer mit konkretem Nutzen verbunden.
Wie stellen wir sicher, dass wir ehrliche Antworten erhalten?
Anonymität ermöglichen: Wenn Befragte sicher sein können, dass ihre Antworten nicht zurückverfolgt werden, steigt die Ehrlichkeit deutlich.
Neutral formulierte Fragen: Keine Suggestivfragen – sondern klar, sachlich und offen stellen.
Kurze, relevante Umfragen: Wer das Gefühl hat, dass seine Zeit respektiert wird, antwortet ehrlicher.
Richtiger Zeitpunkt: Direkt nach einem Kontaktpunkt oder einer Erfahrung – so sind Eindrücke frisch und unverfälscht.
Transparenz über den Zweck: Wenn klar ist, warum gefragt wird und was mit dem Feedback passiert, steigt die Bereitschaft zu ehrlichen Antworten.
Regelmäßigkeit statt Ausnahme: Wer regelmäßig befragt wird, erkennt den Wert und antwortet mit höherer Ernsthaftigkeit.
Fazit: Ehrlichkeit ist kein Zufall. Sie entsteht durch Vertrauen, gute Kommunikation und eine durchdachte Umfragestruktur.
Wie kann ich mit den Ergebnissen weiterarbeiten?
Nach der Befragung fängt die eigentliche Arbeit an. Mit Questback kannst du die Ergebnisse schnell und übersichtlich auswerten – nach Themen, Teams oder Standorten. Gemeinsam mit Führungskräften und Mitarbeitenden leitest du konkrete Maßnahmen ab. Wenn du die wichtigsten Erkenntnisse offen teilst und sichtbar ins Handeln kommst, stärkst du das Vertrauen in den gesamten Feedbackprozess.
Ist Questback das Richtige für mich und meine Organisation?
Ja – wenn du als Unternehmen oder Organisation regelmäßig professionelles Feedback einholen und damit echte Veränderungen anstoßen möchtest. Du bekommst persönliche Betreuung, bewährte Vorlagen und Unterstützung bei Analyse und Maßnahmen.
Nein – wenn du als Privatperson (Student) eine einmalige, kostenlose Umfrage machen möchtest. In diesem Fall passt eine einfache Gratislösung besser zu deinem Bedarf.
Die Reise mit Questback
Mehrwert vom Anfang an
Nachdem du auf den Button geklickt und deine Kontaktdaten eingetragen hast, meldet sich dein persönlicher Berater bei dir schnellstmöglich – telefonisch oder per E-Mail, ganz wie du möchtest. In diesem ersten Gespräch kannst du all deine Fragen stellen: Wie funktioniert das Tool? Welche Vorlagen gibt es? Wie passt Questback zu deinen Zielen? Du bekommst eine klare, praxisnahe Einführung und auf Wunsch legt ihr gemeinsam ein Testkonto an. Von Anfang an geht es nicht um Technik, sondern darum, wie du mit Feedback echten Mehrwert für dein Unternehmen schaffen kannst. Schnell, persönlich und auf den Punkt.
14 Tage in Ruhe testen
Jetzt hast du zwei Wochen Zeit, um das Tool in Ruhe zu testen. Du kannst Fragen stellen, ausprobieren – ganz ohne Druck.
Wenn etwas unklar ist, ruf einfach an: Dein Berater oder unser Support-Team hilft dir sofort weiter. Wir haben jahrelange Erfahrung darin, gute Fragebögen zu entwickeln. Wenn du selbst kein Profi in Mitarbeiterbefragungen bist, lernst du in dieser Phase enorm viel. Du kannst jederzeit entscheiden, mit Questback durchzustarten – dann wird den Testaccount nahtlos in einen echten Zugang umgewandelt.
Eine perfekte Umfrage
Mit Unterstützung deines Beraters hast du jetzt einen durchdachten Fragebogen erstellt. Die Fragen sind sinnvoll, verständlich und auf eure Ziele abgestimmt. Du bist sicher, dass du nicht einfach nur Daten sammelst – sondern Antworten, mit denen du arbeiten kannst. Die technische Umsetzung ist ebenfalls geklärt: Datenschutz ist zu 100 % gewährleistet, deine Befragung erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Jetzt kannst du die Umfrage starten – professionell, rechtssicher und wirksam.
Auswertung & Maßnahmen
Die Antworten kommen rein – und du bist bereit. Du weißt, wie du die Ergebnisse lesen, visualisieren und interpretieren kannst. Mit deiner Führungskraft oder deinem Team sprichst du darüber, welche Themen angegangen werden sollten. Vielleicht ergibt sich daraus ein konkreter Maßnahmenplan: neue Feedbackroutinen, klarere Kommunikation oder ein Workshop zur Zusammenarbeit? Auch kleine Schritte zeigen Wirkung. Wichtig ist: Du zeigst, dass Feedback ernst genommen wird – das spürt die Belegschaft. Die Teilnahmequoten steigen.
Dein erstes Jahr mit uns
Im ersten Jahr entsteht eine echte Feedback-Kultur. Gemeinsam mit deinem persönlichen Berater planst du, welche Befragungen wann sinnvoll sind. Vielleicht startest du mit einem großen Stimmungsbild, ergänzt durch regelmäßige Pulsbefragungen, um Entwicklungen im Blick zu behalten. Neue Mitarbeitende erhalten automatisch Onboarding-Umfragen – so erkennst du früh, ob die Einarbeitung gut läuft. Mit Stay-Befragungen findest du heraus, warum Kolleg*innen bleiben – und was sie halten würde, wenn sie unzufrieden wären. Und wenn doch jemand geht, hilft dir ein Exit-Fragebogen, Muster zu erkennen und langfristig gegenzusteuern. So wird Feedback nicht zur einmaligen Aktion, sondern zum strategischen Steuerungsinstrument für die gesamte Employee Experience. Und du zeigst: Eure Meinung zählt – nicht nur einmal im Jahr.
Erstklassiger Suport
Vertraue auf unser außergewöhnliches Support-Team.
Benutzerfreundliche Plattform
Fertige Lösungen, die mit Präzision entwickelt wurden.
Unverzichtbare Einblicke
Wir garantieren, dass du den Erfolg deiner Quests sehen wirst.
Intelligente Funktionen
Passe deine Quests an, maximale Feedback-Erkenntnisse zu erreichen.
Zuverlässige und individuelle Beratung.
Vollständiger DSGVO-konformer Datenschutz
25 Jahre Erfahrung mit Feedback
EX Starter
Perfekt für kleinere Teams oder Organisationen, die schnell mit Mitarbeiterbefragungen starten möchten.
1 Benutzer
5 Stunden InsightLab
EX Business
Tiefere Einblicke mit erweiterter Betreuung – ideal für mittelständische Unternehmen, die mehr aus ihren Befragungen machen wollen.
1 Benutzer
10 Stunden InsightLab
EX Enterprise
Maximales Mitarbeitererlebnis – für Organisationen jeder Größe.
1 Benutzer
15 Stunden InsightLab
Vom Wert zur Wirkung
Erfahre, wie Scania mit Questbacks Tool sicherstellt, dass alle Standorte im Einklang mit den Werten und Prioritäten von „The Scania Way“ handeln – und gleichzeitig die Anforderungen des schwedischen Arbeitsmiljöamts erfüllen.
Wähle die richtige Lösung
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