Leistungsstark genug für Unternehmen. Persönlich genug, um sich wie ein Partner anzufühlen. 100% EU-basiert, DSGVO-nativ, mit Beratungsstunden in jeder Lizenz inklusive.
Vertrauen führender Unternehmen in Europa
Wir verbinden Enterprise-Leistung mit persönlicher Expertenbegleitung — auf jedem Schritt Ihrer Feedback-Reise.
Alle Ihre Daten bleiben in der EU, vollständig DSGVO-nativ von Anfang an. Sicherheit und Compliance sind eingebaut — nicht nachträglich hinzugefügt. Ihre Erkenntnisse gehören Ihnen, und das stellen wir sicher.
Warum selbst machen, wenn Sie es gemeinsam mit Experten erledigen können? Jede Lizenz enthält dedizierte Beratungsstunden mit unseren Experten — von der Fragebogengestaltung bis zur tiefgehenden Analyse. Wir sind Ihr strategischer Partner, nicht nur Ihr Softwareanbieter.
Erweiterte Dashboards, Textanalysen und automatisierte Berichte machen es einfach, Rohdaten in klare Entscheidungen umzuwandeln. Teilen Sie Erkenntnisse in Sekunden mit der Führungsebene.
Erreichen Sie jeden, auf jedem Kanal. Sammeln Sie Feedback per E-Mail, SMS, QR-Code, Web-Intercept und mehr — für ein vollständiges Bild jeder Erfahrung.
Nahtlose Integration in Ihren bestehenden Tech-Stack — CRM, HRIS, BI-Tools und mehr. Feedback fließt automatisch genau dorthin, wo Sie es benötigen.
Rollenbasierter Zugriff, Governance-Kontrollen und skalierbare Architektur stellen sicher, dass die richtigen Personen die richtigen Daten sehen. Entwickelt für hunderttausende Antworten ohne Kompromisse.
Zu wenig reicht nicht. Zu viel ist zu teuer. Sehen Sie genau, wo wir passen — und warum das für Ihr Unternehmen wichtig ist.
Günstige Tools für Einzelpersonen und kleine Teams mit einfachen Anforderungen.
Enterprise-Leistung mit integrierter Expertenbegleitung auf jeder Ebene.
Schwerfällige Plattformen für globale Konzerne mit riesigen Budgets.
| Service-Modell |
Do-It-Yourself (DIY)
Sie gestalten, erstellen und analysieren alles selbst. Keine strategische Begleitung inbegriffen.
Nur Selbstbedienung |
Done-With-You (DWY)
Beratungsstunden in jeder Lizenz inklusive. Wir begleiten Sie von der Gestaltung bis zur Analyse, jeden Schritt des Weges.
Beratung inklusive |
Done-For-You (DFY)
Managed Services verfügbar, jedoch zu erheblichen Mehrkosten und langen Vorlaufzeiten.
Teures Zusatzmodul |
| Datensicherheit |
Häufig US-basierte Server
Datenhaltung ist komplex. DSGVO-Konformität erfordert manuelle Konfiguration und rechtliche Prüfung.
Compliance-Risiko |
100% EU-basiert & DSGVO-nativ
Alle Daten bleiben in der EU. Sicherheit und Compliance sind Standard — kein Zusatz. Von Anfang an für europäische Unternehmen entwickelt.
EU-Daten garantiert |
EU-Optionen verfügbar
EU-Datenhaltung ist möglich, erfordert jedoch oft Premium-Tarife und komplexe Vertragsvereinbarungen.
Premium-Tarif erforderlich |
| Support |
Einfacher Help Desk
E-Mail- und Chat-Support mit Online-Hilfeartikeln. Keine strategische Begleitung oder dedizierter Ansprechpartner.
Kein dedizierter Experte |
Direkter Expertenzugang
Direkter Zugang zu erfahrenen Beratern, die Ihre Geschäftsziele verstehen — nicht nur die Software.
Strategische Partnerschaft |
Mehrstufige Support-Teams
Mehrere Support-Ebenen, oft langsam bei der Problemlösung. Dediziertes Account-Management nur für Top-Verträge.
Langsam & mehrstufig |
| Preise |
Günstiger Einstiegspreis
Attraktiver Einstiegspreis, aber wichtige Funktionen sind kostenpflichtig. Kosten steigen schnell mit wachsenden Anforderungen.
Versteckte Kosten |
Transparent & All-Inclusive
Klare, planbare Preise mit inkludierten Beratungsstunden. Keine versteckten Kosten, keine unangenehmen Überraschungen bei der Verlängerung.
Keine versteckten Kosten |
Sechs- bis siebenstellige Verträge
Langfristige Bindung mit hohen Jahresgebühren. Budget- und Beschaffungsprozesse können Monate in Anspruch nehmen.
Hohe Kosten & Bindung |
| Analyse |
Einfaches Reporting
Standarddiagramme und Exportoptionen. Begrenzte Möglichkeiten zur Kreuztabellierung, Segmentierung oder Erstellung von Führungs-Dashboards.
Begrenzte Tiefe |
Von Daten zur Entscheidung, sofort
Erweiterte Dashboards, Textanalysen und automatisierte Berichte. Erkenntnisse sind klar, umsetzbar und bereit für die Führungsebene.
Umsetzbare Erkenntnisse |
Komplexe Analyse-Suite
Leistungsstark, erfordert aber Spezialtraining und dedizierte Analysten. Zeit bis zur Erkenntnis ist lang und ressourcenintensiv.
Spezialist erforderlich |
| Integrationen |
Begrenzte Konnektoren
Einfache Integrationen mit gängigen Tools. Enterprise-Konnektoren (CRM, HRIS) selten verfügbar oder erfordern Workarounds.
Begrenzt |
Integriert sich in Ihren gesamten Workflow
Nahtlose Integration in Ihren bestehenden Tech-Stack — CRM, HRIS, BI-Tools und mehr. Feedback fließt automatisch dorthin, wo Sie es benötigen.
Enterprise-bereit |
Breit, aber komplex
Umfangreiche Optionen, aber Implementierung ist komplex, kostspielig und erfordert oft dedizierte IT-Ressourcen oder externe Berater.
Hohe Komplexität |
| Am besten für | Kleine Teams & Einzelpersonen Ideal für einfache Einzel-Umfragen, bei denen Compliance, Tiefe und strategische Begleitung keine Priorität haben. | Wachsende & große Unternehmen Die richtige Wahl für Unternehmen, die Enterprise-Sicherheit, Expertenbegleitung und eine skalierbare Plattform benötigen. | Globale Konzerne Für Organisationen mit dedizierten Forschungsabteilungen, riesigen Budgets und mehrjährigen Implementierungszeiträumen. |
Wir übergeben Ihnen nicht einfach eine Plattform und wünschen Ihnen viel Glück. Wir begleiten Sie in jeder Phase, damit Sie die Antworten erhalten, die wirklich wichtig sind.
Arbeiten Sie mit unseren Beratern zusammen, um Umfragen zu gestalten, die die richtigen Fragen stellen — auf die richtige Weise, an die richtige Zielgruppe. Kein Raten, keine verschwendeten Antworten.
Verteilen Sie über jeden Kanal — E-Mail, SMS, QR-Code oder Web — und sehen Sie, wie Antworten sicher in Ihre EU-basierte, DSGVO-native Plattform fließen.
Unsere Experten helfen Ihnen, die Daten zu interpretieren, führungsreife Berichte zu erstellen und Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen umzusetzen.
Mit 4,7 auf Capterra bewertet. Vertrauen von tausenden Unternehmen in ganz Europa.
Bestes DIY-Umfragetool auf dem Markt — intuitiv und dennoch mit vielen erweiterten Funktionen. Die Beratungsunterstützung hat bei unserem Rollout den entscheidenden Unterschied gemacht.
Ein großartiges und einfach zu bedienendes Umfragetool für die Erfassung von Kundenfeedback. Wir haben endlich eine Plattform, die unser gesamtes Team ohne aufwändige Schulungen nutzen kann.
Mit Hilfe von Questback können wir interne und externe Umfragen maßschneidern und erhalten wertvolle Erkenntnisse zur Bewertung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Entwicklungsinitiativen.
Schließen Sie sich tausenden europäischen Unternehmen an die Questback vertrauen, um Feedback in ihren Wettbewerbsvorteil zu verwandeln.
Erfahren Sie, wie Questback Ihre Daten schützt
Die Sicherheit der Kundendaten ist für Questback der Ausgangspunkt für unser Schaffen. Als vertrauenswürdiger Partner haben wir uns zu den höchsten Standards in IT-Sicherheit und Datenschutz verpflichtet.
Questback nutzt ISO-zertifizierte Hochleistungsrechenzentren, die zu 100% in Deutschland gehostet werden.
Volume-Verschlüsselung im Ruhezustand mit FIPS 140-2 Level 3 HSM. Datenbanken zusätzlich mit TDE verschlüsselt. SSL für alle Übertragungen.
Unabhängige Cybersicherheitsunternehmen führen regelmäßig Penetrationstests durch. Der jüngste Test ergab sehr gute Ergebnisse.
In Europa ansässig, ist Questback natürlich zu 100 % DSGVO-konform. Gesetzliche Vorschriften und Sicherheits-Best-Practices werden fortlaufend erfüllt.
Redundante Hardware und Software auf 2–3 Rechenzentren verteilt. Kein Single Point of Failure. Regelmäßige Wiederherstellungstests.
Sicherheit wird in jeder Phase des Softwareentwicklungszyklus berücksichtigt – von der Planungsphase, noch bevor Code geschrieben wird.
Die Sicherheit der Kundendaten ist für Questback der Ausgangspunkt für unser Schaffen. Als vertrauenswürdiger Partner für die Verarbeitung Ihrer Daten haben wir uns zu den höchsten Standards im IT-Sicherheit und Datenschutz verpflichtet.
Im Folgenden finden Sie einen Überblick darüber, wie wir Kundendaten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Veränderung oder Zerstörung schützen — und wie wir täglich daran arbeiten, unser Produkt und unseren Datenschutz zu überprüfen und zu optimieren.
In Europa ansässig, ist Questback natürlich zu 100 % DSGVO-konform.
Questback nutzt ISO-zertifizierte Hochleistungsrechenzentren, die zu 100% in Deutschland gehostet werden.
Unabhängige Cybersicherheitsunternehmen führen regelmäßig Penetrationstests durch. Der jüngste Test ergab sehr gute Ergebnisse.
Volume-Verschlüsselung im Ruhezustand mit FIPS 140-2 Level 3 HSM. Datenbanken zusätzlich mit TDE verschlüsselt. SSL für alle Übertragungen.
In Europa ansässig, ist Questback natürlich zu 100 % DSGVO-konform. Gesetzliche Vorschriften und Sicherheits-Best-Practices werden fortlaufend erfüllt.
Redundante Hardware und Software auf 2–3 Rechenzentren verteilt. Kein Single Point of Failure. Regelmäßige Wiederherstellungstests.
Sicherheit wird in jeder Phase des Softwareentwicklungszyklus berücksichtigt – von der Planungsphase, noch bevor Code geschrieben wird.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unser Trust Center: questback.com/trust-center/
Kurfürstendamm 30
10719 Berlin, Deutschland
Geschäftsführer: Andreas Knaup
Handelsregister: HRB 228626 B, Amtsgericht Charlottenburg
Umsatzsteuer-ID: DE346705652
Telefon: +49 (0)89 9611 8094
E-Mail: sales.de@questback.com
Bogstadveien 54
0366 Oslo, Norway
Tel.: +47 21 02 70 70
CEO: Saeid Mirzaie
Org.nr.: 981 547 632
Verantwortlicher im Sinne des § 55 RfStV: Elias Axelsson Björklund, Sveavägen 59, Stockholm
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