Kundcase | Decision Technology

BAKGRUND

Att skapa skräddarsydda, webbaserade beteendeexperiment var tidigare krävande, både i arbetsinsats och tidsåtgång. För att kunna växa behövde Dectech hitta ett snabbare, bättre och mer kostnadseffektivt sätt att bedriva projekt. 

LÖSNING

Efter en grundlig marknadsanalys bestämde sig Dectech för Questbacks Enterprise  Feedback Suite. Företaget kan nu bedriva experiment inom plattformen, och samla in och exportera resultaten för analys - helt sömlöst. Tack vare denna lösning har Dectech kunnat växa, samtidigt som EFS's kraftfulla flerspråksfunktioner och responsiva design gör att Dectech på ett enkelt sätt kan skapa och genomföra undersökningar på nya språk och i mobila enheter så som smartphones och surfplattor.

RESULTAT

Med hjälp av Questback har Dectech halverat tiden det tar att koda och testa experiment, från 4-6 veckor, till endast 2-3 veckor. Det innebär att företaget kan genomföra många fler undersökningar varje år, vilket kan få företaget att växa ytterligare. Tack vare den responsiva designen har de kunnat lansera sitt första face-to-face experiment, som görs via surfplattor. De kan också hantera större volymer än tidigare - Dectech får idag in mer än 180 000 svar varje år.

 

Hur kan vi hjälpa dig?