Questback Essentials online-undersökningar

Enkelt att använda med intuitiva analysverktyg, omfattande rapportering och professionell support.

Vill du ha en demo?
Sophisticated Surveys 800px

Effektiva undersökningar. På ett enklare sätt.

Få högre svarsfrekvens med mobilanpassade undersökningar

Nå fler respondenter med händelsedrivna och mobilanpassade undersökningar som passar i alla typer av smartphones, surfplattor och webbläsare. Questback Essentials undersökningar är enkla att skapa och dela, och är utformade för att samla in värdefull feedback från olika kanaler: e-post, webbplatser eller sociala medier.

Drygt 50 % av alla undersökningar öppnas idag på mobila enheter. Därför har vi optimerat alla Questback Essentials undersökningar för smartphones för en bättre kundupplevelse och högre svarsfrekvens.

Vill du ha en demo? »
Short Surevy 350px

Online-undersökningar vid rätt tidpunkt

Upptäck nya trender och få insikt

Skapa relevanta och intressanta undersökningar som når dina respondenter direkt i anknytning till en händelse eller kundupplevelse.

Feedback som samlas in från undersökningar där respondenten svarat direkt i anknytning till en händelse är upp till 40 % mer korrekt. Dessutom får din verksamhet återkoppling i realtid och kan snabbt åtgärda och förbättra viktiga områden.

Vill du ha en demo? »
Workflow 800px

Smidigt arbetsflöde

Kom igång snabbt med intuitiv användarupplevelse

Med Questback Essentials går allt enkelt, snabbt och intuitivt – från att schemalägga en undersökning till att visa dina resultat och dela dem med ett klick.

Vi vill erbjuda dig den mest lättanvända och kraftfulla plattformen för feedback som finns på marknaden. Då kan du fokusera på dina resultat i stället för att behöva lära dig ett nytt verktyg.

Vill du ha en demo? »

Realtidsrapporter

Lägg mindre tid på att samla in data och mer på att analysera och få saker gjorda
Lägg mindre tid på att sammanställa data – och mer på analys och åtgärder.

Realtidsrapporter, visuella dashboards och analysverktyg gör det enkelt för dig att samla och mäta data. Du kan också skicka aviseringar till olika områden av din verksamhet när det är dags att följa upp specifik feedback.

Med Questback Essentials är dina resultat – precis som alla dina data – bara dina. Men du kan även dela feedback med kollegor, hämta och exportera dina data eller synkronisera dina undersökningssvar med dina andra backend-system.

Det här kan du göra:

  • Spåra feedback vartefter den kommer in. Så fort en undersökning publiceras och svar börjar komma in, genererar Questback Essentials automatiskt en rapport med diagram, tabeller och en lista med fria textsvar.
  • Analysera med flexibilitet. Du kan skapa så många extra egna rapporter du behöver. och får dessutom full kontroll över innehållet, den visuella presentationen och distributionen av dina rapporter.
  • Dela i realtid. Alla rapporter i Questback Essentials finns online i realtid, och du kan dela dem med andra via webbadress (URL) som LiveReport!.
  • Integrera med dina arbetsflöden. Rapportering är en integrerad del i Questback Essentials och inkluderar data från distributionen. Den fungerar dessutom som utgångspunkt för dina uppföljningsaktiviteter.
Lock 350px

ISO-certifierad datasäkerhet

Dina data är alltid säkra.

I vår ISO-certifierade molnmiljö är dina data säkra och du är den enda som kan komma åt dem. Questback värnar om säkerhet och vi kommer därför alltid att ge dig utökat dataskydd med en säker arkitektur och fullständig kontroll över dina data.

Vill du ha en demo? »
Custome Design 750px-01

Anpassad design

Snygga undersökningar med stilmallar.

Skapa värdefulla varumärkesupplevelser medan du samlar in feedback från dina kunder. Med Questback Essentials stilmallar hjälper vi dig att designa din undersökning med färger, teckensnitt och logotyper.

Du kan även lägga till videoklipp och bilder till dina frågor för en interaktiv undersökning som ökar svarsgraden och väcker engagemang.

Vill du ha en demo? »
Survey Wizard 350px-01

Undersökningsguide

Support för professionella behov

Vår undersökningsguide hjälper dig med allt från logik, frågor och hantering av respondentinfo, till anpassning av design och kvalitetskontroll. Guiden hjälper dig att välja bland våra olika undersökningsmallar på fler än tio språk.

Utöver vår undersökningsguide kan du kontakta vårt supportteam vid tekniska ärenden. Du kan också få hjälp av våra produktexperter i Questback Customer Success Team.

Vill du ha en demo? »
Survey Template 800px

Färdiga mallar

Konfigurera din undersökning med standardformat

För att förenkla ditt arbete så mycket som möjligt har våra experter skapat färdiga undersökningsmallar som du kan välja bland. Med färdiga standardformat för marknadsförings-, kund- och medarbetarundersökningar behöver du inte lära dig hur man skapar en undersökning från grunden.

Vill du ha en demo? »

Funktioner

Dela feedback

  • Flera registrerade användare på ett konto gör det möjligt att samarbeta och dela feedback med andra, både i och utanför din organisation.

Översätt till andra språk

  • Questback Essentials innehåller elva olika användarspråk när du behöver översätta dina undersökningar. Därutöver finns stöd för alla världens språk och tecken genom Unicode.
  • När du överför och bjuder in respondenter kan du tilldela språkinställningar, vilket gör det möjligt för dem att skicka e-postinbjudningar och påminnelser på önskat språk.
  • Vi erbjuder även fullt stöd för att köra en undersökning på ett språk, och få en rapport på ett annat språk.

Uppföljning och dialog

  • Utveckla din kunddialog och vidta åtgärder snabbare med uppföljningsaviseringar.
  • Uppföljning i form av e-postmeddelande är en standardfunktion och en integrerad del av dina arbetsflöden i Questback Essentials.
  • Återkoppla med meddelanden till dina respondenter efter avslutad undersökning. Skicka till alla, eller använd urvalskriterier för att anpassa innehållet efter målgrupp.
  • En fortsatt dialog med respondenter gör det möjligt att komplettera resultatet med fördjupad insikt. Du bygger värdefulla kundrelationer och visar att du lyssnar och tar till dig deras feedback.
Professional Service 350px-01

Vi finns med hela vägen

Ta hjälp av våra experter.

Questback är med hela vägen i ditt arbete – från mindre kundundersökningar till avancerade och skalbara feedback-lösningar som innefattar integrerade dashboards, befintliga IT-system och hanterade databaser.

Om du vill veta hur Questbacks tjänster kan hjälpa ditt företag att samla in värdefull feedback från alla digitala kanaler ber vi dig kontakta oss idag, så hör vi av oss till dig inom kort.

Vill du ha en demo? »

Välkommen till Questback

Kontakta oss för en diskussion kring feedback

Fyll i formuläret nedan så kontaktar vi dig och berättar hur du kan få bättre insikt om dina kunder och medarbetare.

You most enable JavaScript to submit the form.


Registrera dig för nyhetsbrev

You most enable JavaScript to submit the form.


Kontaktförfrågan

Vad kan vi hjälpa till med?

Fyll i dina uppgifter nedan, så hör vi av oss inom kort.

You most enable JavaScript to submit the form.


Välj språk

INLOGGNING

Välj plattform

Välj den Questback plattform du arbetar i och logga in!