Feedback centraal stellen voor de publieke sector en het onderwijs

De publieke sector is op een kritiek punt aanbeland. Aan de ene kant moet er meer worden gedaan met minder, waarbij burgers het hoge serviceniveau, responsiviteit en digitale opties willen zien die ze in de privésector gewend zijn.

Bewerkingen worden complexer met meer samenwerking tussen verschillende organen, waarbij nieuwe technologieën van mobiel tot AI mogelijkheden bieden voor een radicale transformatie van de manier waarop diensten zoals onderwijs worden gecreëerd en aangeboden.

Heeft u de juiste hulpmiddelen in huis?

In welk deel van de publieke sector of het onderwijs u zich ook bevindt, de technologie van Questback voorziet u van de benodigde hulpmiddelen om te luisteren naar werknemers, burgers en leerlingen en hun inzichten te gebruiken om de betrokkenheid te vergroten, de operatie te verbeteren en uw belangrijkste uitdagingen het hoofd te bieden.

Met procesgestuurde feedback wordt onmiddellijk vastgelegd wat burgers denken - op het punt waar de dienst wordt verleend, hetgeen een overzicht geeft van de gehele ervaring, zwakke punten benadrukt voor bestaande dienstverlening en een vroege indicator is bij het uitrollen van nieuwe diensten.

Uw personeel vormt het hart van het succes; hoe houdt u mensen betrokken, gemotiveerd en hoe behoudt u hen?

Sleutels tot succes

Creëer voor werknemers een cultuur van voortdurende verbetering om hen heen; maak gebruik van regelmatig geplande feedback en hulpmiddelen die altijd beschikbaar zijn om de wijsheid van werknemers 'in de frontlinie' vast te leggen, hetgeen kan helpen processen en managementvaardigheden te verbeteren, behoud te vergroten en kan leiden tot het creëren van nieuwe diensten.

Overleg met Questback over de manieren waarop u met feedback productiever en efficiënter kunt worden, terwijl u ook tegemoetkomt aan de behoeften van uw werknemers, burgers en leerlingen.

Providing a technically innovative solution that meets the most rigorous scientific standards for methodology and quality.

Lees Verder

GESIS Panel

Casestudies

Kom te weten hoe we het Academic Panel van GESIS een technisch innovatieve oplossing hebben kunnen bieden, die voldoet aan de meest strenge wetenschappelijke normen voor methodologie en kwaliteit.