Continuous Listening: How to get started

Nyt esittelyssä

Continuous Listening: How to get started

Opaskirjaset

Getting started with continuous listening is really quite simple. All you have to do is help the management team understand how quickly the investment will pay itself back—the rest will pretty much take care of itself. In this free guide, we’ll help you get started with continuous listening in no time!

Lue Lisää

Tutustu kattavaan kirjastoomme, joka sisältää asiakascaseja, raportteja, webinaareja ja paljon muuta materiaalia, josta näet miten voimme auttaa sinun yritystäsi menestymään palautteen avulla. 

Suodata tuloksesi

Kieli

Suomi

Aihealue

Asiakaskokemus
Henkilöstökokemus
Employee Insight
Myynnin Johtaminen
Verkkokyselyt
Customer Insight
Market Research
Palautteenhallinta
Employee Engagement
Governance
Risk & Compliance
Whistleblower
GDPR
Surveys
Team Performance
Leadership
Markkinatutkimus
Data Privacy
Employee Journey
Culture
Sales Insight
Employee Feedback
Employee Attraction
Recruitment
Data & Evaluation

Tyyppi

Asiakascaset
Tapahtumat
Solution sheetit
Videot
Webinaarit
Ladattavat oppaat

Questback, a global leader in experience management, has entered into a new strategic agreement with Agenda Consulting, a leading research consultancy that helps not-for-profit organisations develop and sustain the highest levels of employee and volunteer engagement.

Lue Lisää

Press release: Questback partners with Agenda Consulting

Uutiset

Questback, a global leader in experience management, has entered into an exciting new partnership with a major global airline to deliver the company’s bi-annual engagement pulses to their 40,000 strong workforce, capture experience data from their onboarding and exit interviews process as well as undertake timely departmental deep dives.

Lue Lisää

Press Release: Questback Takes Flight with Global Airline

Uutiset

Collecting employee feedback and understanding the employee experience is growing in importance, with over three-quarters (78 percent) of UK HR professionals questioned in research expecting it to become even more important to their organisation within the next three years. However, progress is being held back by competing priorities and a lack of readiness to change how HR teams collect and act on employee insights.

Lue Lisää

Press Coverage: Optimising Employee Feedback | HRD |

Uutiset

We're now working with the Automobile Association (the AA), a British motoring association that provides roadside assistance and financial services, to deliver additional employee feedback and continuous listening to the firm’s workforce. Read all about it.

Lue Lisää

Press Release: Questback to drive improved Employee Experience insights for the AA

Uutiset

The best companies are powered by highly motivated happy teams. We recently spoke to 150 HR professionals about their views on employee engagement and experience. Check out our infographic for a snapshot of their answers.

Lue Lisää

Exceptional Employee Experiences

Infografiikka

“Halusimme sujuvan tavan kysyä asiakastyytyväisyyttä asiakkailtamme”, kertoo Charlott, “sekä raportointinäkymän, jolta johdon olisi helppo poimia itselleen oleelliset tulokset.”

Lue Lisää

Maailmanluokan asiakaskokemus

Asiakascaset
Strong Leaders Drive Transformation

Democratize 360-feedback with Questback Leadership 360 ✓ Successfully develop leaders across the modern organization through 360-degree leadership feedback ✓ Solution Sheet ➨ Free Download

Lue Lisää

Strong Leaders Drive Transformation

Solution sheetit

We're excited to announce that we've entered into a strategic investment agreement with Ipsos. The agreement will help customers of both our companies leverage the power of continuous listening, transparent dialogue, and meaningful action in order to innovate and stay competitive in an increasingly digitized world.

Lue Lisää

Press Release: Questback and Ipsos announce strategic agreement

Uutiset

Questback, a global leader in enterprise feedback management, today released Qubie 2.0, a popular team performance app for Microsoft Teams that helps teams collaborate better with new features and tools.

Lue Lisää

Qubie 2.0 - The Power of Integrated Feedback for Team Performance for Microsoft Teams

Uutiset

Questback names Maurice L Milton as the New President and General Manager of North America Sales and…

Lue Lisää

Press Release: Questback names Maurice L Milton as the New President and General Manager of North America Sales and Field Operations

Uutiset

We’re very proud to be featured in HR Tech Outlook Magazine’s Top 10 annual listing of companies recognized as being at the forefront of tackling customer challenges. In this short article, our CEO Frank Møllerop shares his passion for the power of feedback.

Lue Lisää

PRESS COVERAGE: THE SKY IS THE LIMIT | QUESTBACK IN THE TOP 10 CLOUD SOLUTION PROVIDERS

Uutiset

Given our passion for all things survey and all things customer, here are a few of our favorite tips for creating topnotch customer surveys.

Lue Lisää

Ten Top Tips to Boost your Customer Survey Response Rates

Infografiikka
Eliminating Complacency to Close the Gender Pay Gap

Gender inequality and the resulting pay gap threaten business competitiveness and corporate reputation. It’s vital that companies achieve a closer gender balance if they are to innovate and benefit from a diverse workforce.

Lue Lisää

Eliminating Complacency to Close the Gender Pay Gap

Ladattavat oppaat

New data from Questback shows that employees believe that they work for a meritocracy, despite evidence of a gender pay gap.

Lue Lisää

Survey of US Financial Sector Reveals Complacency in Gender Pay

Uutiset
Touchstone Research

In today’s digitally-charged economy, agile and innovative insight is the difference between success and failure.

Lue Lisää

Touchstone Research

Asiakascaset

The rules are changing. Test your sexual harassment policy against the Nevada Gaming Control Board's proposed 16-point checklist. How does your sexual harassment policy match up?

Lue Lisää

Raising the Bar: Harassment in the Workplace

Infografiikka

As a leading feedback technology company, we regularly hear common frustrations around annual employee…

Lue Lisää

Annual Engagement Surveys: Why Fortune Favors the Brave

Videot
Reimagine How Teams Collaborate with Qubie for Microsoft Teams

Smarter teams make smarter business. Revolutionize your team's performance with Qubie for Microsoft Teams.

Lue Lisää

Reimagine How Teams Collaborate with Qubie for Microsoft Teams

Solution sheetit

Gender Pay Gap reporting data shows a 27% disparity in favor of men in the UK financial services sector, significantly higher than the national average of 18%. This disparity is largely caused by the fact that male employees are more likely to reach to senior positions that command higher salaries. Our resident assessment psychologist, Andrew Cocks, talks to HR Review about why that is.

Lue Lisää

Press Coverage: Cultural bias underpins the Gender Pay Gap in UK financial services

Uutiset

Questback launches its team performance app for Microsoft Teams. The app meets a growing demand for organizations to optimize team performance through stronger teamwork, communication and collaboration at a time when the workplace itself is rapidly evolving to become more remote, agile and transient.

Lue Lisää

Questback sets sights on improving team performance with an integrated feedback solution in Microsoft Teams

Uutiset

Getting your organization to the next level starts with having a motivated and switched on sales team…

Lue Lisää

Supercharge your salesforce with Salepulse

Solution sheetit
Mastering the Survey Experience

How to Create Engaging Surveys that Drive Results In today’s experience economy, your surveys are…

Lue Lisää

Mastering the Survey Experience

Videot

The world around us is changing with even the most traditional of industries being disrupted by globalization,…

Lue Lisää

Future of Work: Your People are your Future

Infografiikka

To thrive in today’s evolving business landscape, companies need to become transformative organizations…

Lue Lisää

Disrupting the Disrupters

Infografiikka
How to Create Engaging Surveys to Drive Transformative Results

In today’s experience economy, your surveys are the key to driving engagement, increasing quality response…

Lue Lisää

How to Create Engaging Surveys to Drive Transformative Results

Infografiikka
Creating a Winning Sales Team

  Most of the time, companies are familiar with the quantitative results of sales meetings. But the…

Lue Lisää

Creating a Winning Sales Team

Opaskirjaset
The Role of Culture in Closing the Gender Pay Gap

Gender Pay Gap threatens business competitiveness, now and even more so in the future. Over three quarters…

Lue Lisää

The Role of Culture in Closing the Gender Pay Gap

Ladattavat oppaat
Agile teams call for agile leaders

Command or coach? Lead or empower? How an agile leader chooses the right course for business survival…

Lue Lisää

Agile teams call for agile leaders

Webinaarit
Mastering the Survey Experience

In an industry valued at $44.5 billion dollars globally, re-engaging your audience is critical. The days of boring surveys are gone (or they should be!) as market researchers embrace innovation and digital transformation. So, how can you capture more authentic, honest and insightful data?

Lue Lisää

Mastering the Survey Experience

Webinaarit
Improving Operational Safety & Reducing Risk

THE KEY LIES WITH PEOPLE Failures and incidents account for 3.9% of global GDP—a $3 trillion cost.…

Lue Lisää

Improving Operational Safety & Reducing Risk

Videot
Improving Operational Safety & Reducing Risk

Creating a cohesive safety and risk management strategy is easy. Executing that strategy across multiple sites, a multitude of factors and diverse ecosystem is difficult. Safety must be embraced from the boardroom to the frontline—an ongoing challenge that organizations globally must tackle head on.

Lue Lisää

Improving Operational Safety & Reducing Risk

Infografiikka
Powering Transformative Organizations

To thrive in today’s evolving business landscape, companies need to become transformative organizations…

Lue Lisää

Powering Transformative Organizations

Ladattavat oppaat

Case Study: How a leading telecommunication provider improves employee satisfaction

Lue Lisää

Telecommunications

Asiakascaset
Continuously Listen to Continuously Improve

Listening to employees drives organizational performance

Lue Lisää

Continuously Listen to Continuously Improve

Videot
MySafety

Leverage proactive operational & EHS insight to reduce risk and increase safety and performance

Lue Lisää

MySafety

Solution sheetit
Press Release: Tate & Lyle Appoints Questback to Deliver a Continuous Listening Program

New York City, New York – July 23, 2018 – Questback, the global leader in enterprise feedback management,…

Lue Lisää

Press Release: Tate & Lyle Appoints Questback to Deliver a Continuous Listening Program

Uutiset
Ensuring Operational Safety from Within

Leverage proactive worker insight to reduce operations risk

Lue Lisää

Ensuring Operational Safety from Within

Webinaarit
How to Manage Agile Teams With Innovative Self-Service Surveys

A change of company structures: The importance of teams as smallest entity organizations increases. With…

Lue Lisää

How to Manage Agile Teams With Innovative Self-Service Surveys

Webinaarit

In this news article, Frank Møllerop, our CEO, outlines Questback’s IT transformation journey as we…

Lue Lisää

Press Coverage: Get Ready for Microservices with a Phased Approach
| The New Stack |

Uutiset
Changing Today: The Workplace Revolution

No industry is unscathed by the often very-public outings of corporate misconduct, discrimination and harassment. Now is the time for business leaders and owners to take action.

Lue Lisää

Changing Today: The Workplace Revolution

Videot

"No one person, including executives, has all the answers, especially in today’s complex business environment.”…

Lue Lisää

Listening to employees drives organizational performance

Infografiikka
Data Privacy Matters: A Video Guide to the GDPR

"Nearly 70% feared they wouldn't meet the GDPR deadline; only 15% of companies were prepared on May…

Lue Lisää

Data Privacy Matters: A Video Guide to the GDPR

Videot
Egon Restaurant

Implementing Questback’s Enterprise Feedback Suite in Egon restaurants’

Lue Lisää

Egon Restaurant

Asiakascaset

The role of HR in an AI-driven world   Artificial intelligence will disrupt every industry and…

Lue Lisää

Crosstalk | Rise of the (Ro)bots

Webinaarit

Data privacy impacts data-driven insights. This is what you need to know when it comes to collecting insight under the GDPR.

Lue Lisää

Data Privacy Matters: A Quick Guide to the GDPR

Infografiikka

Data privacy impacts data-driven insights. This is what you need to know when it comes to collecting insight under the GDPR.

Lue Lisää

Data Privacy Matters: A Quick Guide to the GDPR

Infografiikka

Questback Announces the Appointment of Nicola Matson as the New Vice President of Global Product Management.

Lue Lisää

Press Release: Questback Announces the Appointment of Nicola Matson as the New Vice President of Global Product Management

Uutiset
Continuous Listening – be careful what you wish for

In today’s agile and fast-paced workplace, it’s no wonder that human resources professionals are…

Lue Lisää

Continuous Listening – be careful what you wish for

Webinaarit

With Questback, it’s simple—the new Spring release includes GDPR-compliance features to ensure unhindered access to customer, employee and market insight.

Lue Lisää

The Smart Choice: Questback Launches GDPR Support in its New Spring Release

Uutiset

"Highly engaged employees are 38% more likely to have above-average productivity"

Lue Lisää

Bridge the Gap Between Productivity and Engagement

Webinaarit
Data Privacy & Security in Surveys: New Risks, Stricter Regulations & Intense Governance

Gathering Insight Under GDPR

Lue Lisää

Data Privacy & Security in Surveys: New Risks, Stricter Regulations & Intense Governance

Webinaarit

Retiring baby boomers have left a gap in the insurance industry, and firms are struggling to attract suitable talent to fill it.

Lue Lisää

How the insurance industry can attract and retain new talent
| BenefitsPRO |

Uutiset

How do you measure customer experience? Would you rank among the market leaders or the laggards when it comes to delivering seamless customer experiences? In this free guide, we’ll help you assess your CX analytics maturity and get ready for the next wave of customer experience analytics with 7 practical steps.

Lue Lisää

From Insight to Action – A 7-step program for better CX analytics

Opaskirjaset

At Questback, we take privacy, security and compliance very seriously. The customer and employee insights you collect will be governed by GDPR. Are you prepared?

Lue Lisää

GDPR Compliance in Questback EFS and Essentials

Solution sheetit
How to Attract the Brightest and the Best to the Insurance Industry

The insurance industry is working hard to attract new talent—but it needs to take more decisive action to ensure the brightest and the best can find rewarding careers in this exciting sector. The basis of this white paper, insurance industry leaders hotly debated the employment crisis at a Questback-hosted roundtable in London.

Lue Lisää

How to Attract the Brightest and the Best to the Insurance Industry

Ladattavat oppaat

Questback featured in the BRC's The Retailer Magazine, "Why it is time to focus more on employee intelligence in retail.”

Lue Lisää

Press Coverage: Why it is Time to Focus More on Employee Intelligence in Retail
| BRC's The Retailer |

Uutiset

Questback, a global leader in enterprise feedback management, announces its upcoming release highlights top-notch GDPR support for collecting and processing feedback data.

Lue Lisää

Questback Adds Seasoned Privacy Counsel and Announces Top-notch GDPR Support in Upcoming Release

Uutiset

Getting started with continuous listening is really quite simple. All you have to do is help the management team understand how quickly the investment will pay itself back—the rest will pretty much take care of itself. In this free guide, we’ll help you get started with continuous listening in no time!

Lue Lisää

Continuous Listening: How to get started

Opaskirjaset
Love Your Whistleblowers, It Can Save Your Company Millions

Join corporate attorney, Sara Habberstad, General Counsel of Questback, to discuss the role of whistleblowers, the value of their insight and leveraging this knowledge within digitally-transformed organizations today to reduce enterprise risk and protect your organization.

Lue Lisää

Love Your Whistleblowers, It Can Save Your Company Millions

Webinaarit

How can you avoid a drop in productivity, profitability and staff retention just by starting to listen…

Lue Lisää

Making the Case for Continuous Listening

Webinaarit
Be at the pulse of Change

Avoid being one of the 70% of business change initiatives that fail. Learn more…

Lue Lisää

Be at the pulse of Change

Webinaarit
How to navigate change successfully with employee feedback

Avoid being one of the 70% of business change initiatives that fail. Learn more…

Lue Lisää

How to navigate change successfully with employee feedback

Webinaarit

Lataa maksuton 2018 Nordic Sales Trends Report ja ota selvää, mitkä myynnin trendit ja haasteet ovat pinnalla tänä vuonna.

Lue Lisää

2018 Nordic Sales Trends Report

Ladattavat oppaat
Crosstalk: Näpit irti! Nyt on aika puhua ahdistelusta työpaikalla

Keskellä #metoo -epidemiaa yhä useammat tapaukset työntekijöiden epäasianmukaisista, epäeettisistä ja laittomista kohteluista tulevat esiin. Tiedotusvälineissä olevat tarinat ovat vain jäävuoren huippu – voitko itse olla varma, että yrityksesi suojelee työntekijöitään?

Lue Lisää

Crosstalk: Näpit irti! Nyt on aika puhua ahdistelusta työpaikalla

Webinaarit
Crosstalk: Huipputyypit ei riitä – nyt puhutaan huipputiimeistä!

Yrityksen menestyksen takana ei ole pelkästään oikeat ihmiset, vaan oikeat tiimit. Kuinka rakennat parhaat tiimit nykyajan matalissa, hajaantuneissa ja matriisiorganisaatioissa?

Lue Lisää

Crosstalk: Huipputyypit ei riitä – nyt puhutaan huipputiimeistä!

Webinaarit
Crosstalk: Halaa milleniaalia – He tarvitsevat palautetta 4 kertaa päivässä

Vuoteen 2025 mennessä milleniaalit käsittävät 75% työvoimasta. Kuinka varmistat, että heidän tarpeensa täyttyvät ja he sitoutuvat organisaatioosi?

Lue Lisää

Crosstalk: Halaa milleniaalia – He tarvitsevat palautetta 4 kertaa päivässä

Webinaarit

Digitalisaation myötä yritysten on haastavaa tarjota erinomaista asiakaskokemusta. Jotta nykyään voi menestyä, on saatava koko organisaatio mukaan. Hyvin motivoituneiden työntekijöiden ja onnellisten asiakkaiden välillä on läheinen suhde.

Lue Lisää

Be a Customer Experience Hero

Ladattavat oppaat
Crosstalk: Keikkatalous - miten selviydyt voittajana?

Tässä Crosstalk-sarjan ensimmäisessä osassa puhumme keikkataloudesta ja sen myötä työntekijöiden ja työnantajien välisestä muuttuvasta suhteesta.

Lue Lisää

Crosstalk: Keikkatalous - miten selviydyt voittajana?

Webinaarit

Uudeksi CTO:ksi nimitetty Radu Immenroth tulee CTO Oliver Trabertin tilalle. Immenrothin nimitys tulee voimaan heti ja hän liittyy samalla yrityksen johtoryhmään.

Lue Lisää

Questback nimitti Radu Immenrothin uudeksi Chief Technology Officeriksi

Uutiset
Lehdistötiedote: Questback julkaisee uuden ESG Pulse -ratkaisun yritysten ESG-riskienhallintaan

Questbackin ESG Pulsen avulla organisaatiot hallitsevat ja suojaavat mainettaan, parantavat uskollisuutta ja tehostavat liiketoimintaa

Lue Lisää

Lehdistötiedote: Questback julkaisee uuden ESG Pulse -ratkaisun yritysten ESG-riskienhallintaan

Uutiset
Myyntijohtaja, miten valmennat myyntitiimillesi enemmän maaleja?

Webinaarissa kerromme mitä myynnissä kannattaa mitata, mitä ja miten myyjiä kannattaa valmentaa ja kuinka varmistaa, että opit menevät perille.

Lue Lisää

Myyntijohtaja, miten valmennat myyntitiimillesi enemmän maaleja?

Webinaarit

Myynnin pelillistäminen on paljon muutakin kuin sarjataulukoita, virtuaalisia pelimerkkejä ja yksittäisiä myyntikilpailuja. Parhaimmillaan se on tehokas ja kilpailuetua tuottava myynnin johtamisen väline

Lue Lisää

Pelillistäminen myynnin johtamisen välineenä

Ladattavat oppaat
Tuottavampaa liiketoimintaa paremman henkilöstökokemuksen avulla

Kasvata organisaation tehokkuutta ja tee enemmän vähemmällä, keskittymällä oikeisiin asioihin - henkilöstöösi.

Lue Lisää

Tuottavampaa liiketoimintaa paremman henkilöstökokemuksen avulla

Webinaarit
Henkilöstötoiminto työajan murroksessa

Miten henkilöstötoiminto voi ymmärtää tapahtuvaa murrosta työelämässä entistä paremmin, auttaa pitämään osaajat talossa ja luoda liiketoiminnalle mahdollisuuksia olla entistä tuottavampi?

Lue Lisää

Henkilöstötoiminto työajan murroksessa

Webinaarit
Kuinka mitata työntekijän matkaa?

Tässä webinaarissa keskustelemme henkilöstön johtamisen ajankohtaisesta haasteesta, työntekijöiden sitouttamisesta. Pureudumme tähän haasteeseen työntekijän matkan ymmärtämisen ja sen mittaamisen kautta.

Lue Lisää

Kuinka mitata työntekijän matkaa?

Webinaarit
Säilytä talentit talossa - ymmärryksen kautta toimenpiteisiin

Tässä webinaarissa kerromme esimerkkien kautta siitä, kuinka ymmärrys henkilöstöltä kerätystä palautteesta ja tiedosta viedään konkreettisiksi toimenpiteiksi.

Lue Lisää

Säilytä talentit talossa - ymmärryksen kautta toimenpiteisiin

Webinaarit
Miten asiakaspalautteesta tuli myynnin päivittäisen johtamisen väline?

Tässä webinaarissa käymme läpi casen myyntijohtajan arkipäivästä ja näytämme, miten myynnin laatua seuraamalla parannetaan tulosta!

Lue Lisää

Miten asiakaspalautteesta tuli myynnin päivittäisen johtamisen väline?

Webinaarit
Asiakaskokemuksen mittaamisen ABC

Tässä webinaarissa keskustelemme asiakaskokemukseen liittyvistä perusasioista, kuten reaaliaikaisesta mittaamisesta, asiakkaan matkan kohtaamispisteistä ja tulosten hyödyntämisestä. Kerromme myös konkreettisia vinkkejä, mistä kannattaa lähteä liikkeelle.

Lue Lisää

Asiakaskokemuksen mittaamisen ABC

Webinaarit
Kaksi käytännön tapaa mitata asiakaskokemusta

Webinaarissa käymme läpi kaksi konkreettista esimerkkiä asiakaskokemuksen mittaamisesta. Näistä saat hyvän startin kohti parempaa asiakaskokemusta ja tuloksekkaampaa liiketoimintaa.

Lue Lisää

Kaksi käytännön tapaa mitata asiakaskokemusta

Webinaarit
Maailma asiakkaasi silmin

Tässä webinaarissa puhutaan asiakaskokemuksesta, kuinka sillä voidaan erottautua massasta ja miten henkilöstösi vaikuttaa asiakaskokemukseen?

Lue Lisää

Maailma asiakkaasi silmin

Webinaarit
The Benefits of Questback Sales Pulse Solution for Your Business

In this webinar you are going to hear how you can you improve your sales performance by using Sales Pulse?

Lue Lisää

The Benefits of Questback Sales Pulse Solution for Your Business

Webinaarit
Danfoss

Danfoss hyödyntää Questbackin teknologiaa jatkuvan henkilöstöpalautetteen keräämiseen pulssikyselyiden avulla. Niistä saatua tietoa he käyttävät kohdennetusti henkilöstökokemuksen parantamiseen ja organisatoristen muutosten saavuttamiseen.

Lue Lisää

Danfoss

Asiakascaset
Employee TouchPoint

At a time of increased competition for talent, Employee Touchpoint provides organisations with detailed insight into what staff are really thinking across the employee journey.

Lue Lisää

Employee TouchPoint

Videot
RAG

RAG:n henkilöstön ja johdon toimintaa alettiin kehittää palautekyselyiden avulla, mikä on vuosien saatossa johtanut todelliseen yrityskulttuurin muutokseen.

Lue Lisää

RAG

Asiakascaset
Ipsos Connect

Nopea ja ketterä palautteenhallinta-alusta helpottaa katsojapaneelin hallinnointia.

Lue Lisää

Ipsos Connect

Asiakascaset
Respondi

Managing market research panels quickly and efficiently.

Lue Lisää

Respondi

Asiakascaset
Closing The Gap - From Annual Survey To Strategic Insight

Discussing the significant gap between the perceived importance and relevance of feedback at the strategic level, and what companies actually do.

Lue Lisää

Closing The Gap - From Annual Survey To Strategic Insight

Videot
Nespresso

Nespresso luo Questbackin avulla lisää reaaliaikaista asiakastyytyväisyyttä ja asiakkaan elinikäistä arvoa.

Lue Lisää

Nespresso

Asiakascaset

Webinaarisarjan kolmannessa ja viimeisessä osassa annetaan konkreettisia vinkkejä siihen, miten työntekijöiltä saadusta palautteesta johdetaan käytännön toimia heidän sitouttamiseksi.

Lue Lisää

HR-webinaarisarja: Säilytä talentit talossa - ymmärryksen kautta toimenpiteisiin

Uutiset

Kilpailu huippuosaajista käy kuumana ja “war for talent” on monelle yritysjohtajalle tuttu käsite. Kuinka houkutella näitä huippuosaajia ja ennen kaikkea kuinka pitää heidät talossa?

Lue Lisää

Varmista kasvu ja taistele talenteista

Ladattavat oppaat

Webinaarisarjan toisessa osassa käsitellään seuraavia aiheita: Työntekijän matkan vaiheet, kuinka sitä voidaan mitata, ja miten tästä datasta voidaan hyötyä liiketoiminnallisesti.

Lue Lisää

HR-webinaarisarja: Kuinka mitata työntekijän matkaa?

Uutiset

Myyntikäyntien, tarjousten ja kauppojen määrästä ollaan yleensä B2B-yrityksissä hyvin tarkasti selvillä, mutta miten on myyntikäyntien laadun laita?

Lue Lisää

Mittaa myyntiä

Ladattavat oppaat

Questback mukana myyntijohdolle suunnatussa Myynti & Tuottavuus -tapahtumassa maaliskuussa.

Lue Lisää

Questback kumppanina Myynti & Tuottavuus -tapahtumassa

Uutiset

Sarjan ensimmäisen webinaarin aiheina: “War for Talent“, työntekijän matka yrityksessä sekä henkilöstön tuottavuus..

Lue Lisää

HR-webinaarisarja: Henkilöstötoiminto työelämän murroksessa

Uutiset

Questback panostaa Essentials -ohjelmiston kehittämiseen, katso kuinka se voi helpottaa arkeasi

Lue Lisää

Questback panostaa Essentials-ohjelmistoon

Uutiset

Employee Touchpointin avulla yrityksesi saa tarkan käsityksen siitä, mitä henkilökuntasi todella ajattelee heidän ja yrityksesi yhteisen matkan aikana.

Lue Lisää

Employee TouchPoint

Solution sheetit

Powerful solution delivers vital actionable insight to improve retention, boost productivity and increase…

Lue Lisää

Press release: New Questback Employee Touchpoint solution unlocks staff feedback across the employee journey

Uutiset

Lataa maksuton käsikirja ja opi miksi ja miten asiakkaan kokonaismatkaa kannattaa mitata

Lue Lisää

Asiakaskokemuksen ennustajan käsikirja

Ladattavat oppaat
NHS Employers: Northern Devon Healthcare Trust

Engaging thousands of geographically-dispersed staff through an online community and engagement platform.

Lue Lisää

NHS Employers: Northern Devon Healthcare Trust

Asiakascaset
Northern Devon Healthcare NHS Trust - Customer Video

Increasing employee engagement at Northern Devon Healthcare NHS Trust through an online community platform, known as Staff Voice.

Lue Lisää

Northern Devon Healthcare NHS Trust - Customer Video

Videot

Questback Essentials -ohjelmiston uusin versio on julkaistu ja kesän uudet ominaisuudet ovat käytössäsi! Uusimman…

Lue Lisää

Questback Essentials Summer release 2016

Uutiset
Decision Technology

Reducing time and cost of online survey research.

Lue Lisää

Decision Technology

Asiakascaset

Luo jatkuva dialogi työntekijöiden, asiakkaiden ja kuluttajien kanssa nopeasti ja helposti Questbackin Orbitin ja Portalsin avulla

Lue Lisää

Press Release: Questback launches Orbit and Portals to reduce feedback complexity and shorten time to insight

Uutiset

Menestyksekäs asiakaskokemus, henkilöstökokemus ja markkinatutkimus Portals -verkkoyhteisöjen avulla.

Lue Lisää

Portals

Solution sheetit

Hallitse monimutkaisia rakenteita ja paranna henkilöstökokemusta, asiakaskokemusta ja markkinatutkimusten käsittelyä – vain muutamalla klikkauksella.

Lue Lisää

Orbit

Solution sheetit

Riittääkö käyntimäärien, pipelinen ja hit raten seuranta myyntijohtajalle?Mielestämme ei. Jollet…

Lue Lisää

Webinaari: Miten asiakaspalautteesta tuli myynnin päivittäisen johtamisen väline

Uutiset

Lataa maksuton checklist ja arvioi oletko valmis mittaamaan asiakaskokemusta

Lue Lisää

Asiakaskokemuksen mittaamisen checklist

Ladattavat oppaat
Hilti

Hilti halusi tarkempaa tietoa asiakaskohtaamisista, jolloin päätettiin ryhtyä keräämään palautetta "totuuden hetkellä", eli välittömästi jokaisen kohtaamispisteen jälkeen. Questbackin palautteenhallinta-alustalla toteutettu verkkokysely on integroitu Hiltin SAP-järjestelmään, joten asiakasdata siirtyy järjestelmien välillä automaattisesti.

Lue Lisää

Hilti

Asiakascaset
SWISS

SWISS seuraa asiakaskokemusta 15 kontaktipisteessä Questbackin avulla.

Lue Lisää

SWISS

Asiakascaset

Questback Essentials spring release uudet ominaisuudet

Lue Lisää

Essentials spring release 2016

Uutiset
Bank Austria

Bank Austria tarvitsi yhteisöään varten helppokäyttöisen alustan, joka olisi integroitavissa yrityksen olemassa olevaan IT-infrastruktuuriin.

Lue Lisää

Bank Austria

Asiakascaset

Onko asiakaskokemuksen mittaaminen agendallasi? Tule kuulemaan webinaarimme käytännöllisiä vinkkejä asiakakokemustiedon keräämisestä ja hyödyntämisestä.

Lue Lisää

Webinaari: Kaksi kaytannon tapaa mitata asiakaskokemusta

Uutiset

Questback Essentials -versiopäivityksen uudet ominaisuudet

Lue Lisää

Essentials winter release 2016

Uutiset

Laita mittaus kuntoon ja varmista, että sinun yrityksesi tuottaa hyvää ja edukseen erottuvaa asiakaskokemusta

Lue Lisää

Webinaari: Asiakaskokemuksen mittaamisen ABC 15.3.2016

Uutiset
Randstad

Establishing feedback as a leadership tool.

Lue Lisää

Randstad

Asiakascaset

Lataa opas asiakaskokemuksen mittaamisesta, mukana käytännön esimerkkejä!

Lue Lisää

Asiakaskokemuksen mittaamisen ABC

Ladattavat oppaat

Questback's growth continues

Lue Lisää

Questback continues global expansion: Enterprise feedback management leader grows enterprise revenues by 40% in 2015

Uutiset
Scandic

Haaste Scandicille haluttiin näppärä ja helppokäyttöinen ohjelmisto, jolla voitaisiin kerätä asiakaspalautetta…

Lue Lisää

Scandic

Asiakascaset
Salcomp

​Salcomp luopui maakohtaisista henkilöstökyselyistä ja päätyi mittamaan henkilöstönsä tyytyväisyyttä…

Lue Lisää

Salcomp

Asiakascaset
Realia Isännöinti

Tavoitteena isännöintialan tyytyväisimmät asiakkaat Realia Isännöinti on Suomen johtava isännöintiyritys,…

Lue Lisää

Realia Isännöinti

Asiakascaset

Questback research finds 42% of companies survey staff only every two years London, 1st December 2015,…

Lue Lisää

Press Release: Businesses failing to use employee feedback to drive strategic change

Uutiset

Lue kuinka DHL siirtyi vuosittaisesta asiakastyytyväisyyskyselystä jatkuvaan myynnin laadun mittaamiseen.

Lue Lisää

DHL

Asiakascaset

Questback confirmed that it remains compliant with the EU/EEA data protection regulationsLondon, UK…

Lue Lisää

Press Release: Questback confirms it meets stringent, revised EU data transfer regulations

Uutiset
Ilmarinen

Questbackin ratkaisun avulla Ilmarinen saa reaaliajassa tietoa puhelinasiakaspalvelun tuottamasta asiakaskokemuksesta ja pystyy siten jatkuvasti parantamaan ja kehittämään palvelun laatua.

Lue Lisää

Ilmarinen

Asiakascaset

Johtajan opas asiakaskokemuksen mittaamiseen ja tiedon hyödyntämiseen

Lue Lisää

Maailma asiakkaasi silmin

Ladattavat oppaat
RSA Insurance

RSA on saanut yli 80 000 ”Shout Outtia” – avointa palautetta, joka kertoo kuinka tyytyväinen ja sitoutunut henkilöstö on, sekä mitä asioita heidän mielestään tulisi kehittää.

Lue Lisää

RSA Insurance

Asiakascaset

Kuinka teet onnistuneita verkkokyselyitä?

Lue Lisää

Opas onnistuneisiin verkkokyselyihin

Ladattavat oppaat

Nosta johtajuus tapetille organisaatiossasi. Lataa kattava opas johtajuuden kehittämisestä!

Lue Lisää

Opas johtajuuden kehittämiseen koko organisaatiossa

Ladattavat oppaat

Olemme pahoillamme

Suodatusasetuksiasi vastaavia hakutuloksia ei löydy. Nollaa suodattimet nähdäksesi kaikki tätä resurssia koskevat julkaisut.