Tulokset haulle "isa"
41. Kannattaako henkilöstökokemukseen panostaa?
...positiivisesti asiakaskokemukseen.Positiivinen kokemus myös lisää työntekijöiden sitoutuneisuutta organisaatioon. Aidosti yritykseen sitoutuneet työntekijät paiskivat muita ahkerammin töitä...
42. Tie luottomyyjäksi käy kysymysten kautta
...vanhan pitäminen. Tämä kulunut fraasi pitää varmasti paikkansa.Silti arjen kiireessä vanha viisaus usein unohtuu. Sen ohitse kiilaa klousattujen kauppojen lukumäärä, sekä niiden tuoma maine...
43. Voiko kaikki olla kiinni vain yhdestä myyntitapaamisesta?
...varhaisessa vaiheessa ostoprosessia, jolloin myös myyjän ja hänen edustamansa yrityksen on oltava (viisaasti) aktiivinen siellä, missä asiakkaatkin ovat. Jos et vielä ole somessa, nyt on hyvä...
44. Johtaja, tiedätkö mitä henkilöstöllesi kuuluu?
...työntekijät lähtevät? Voiko asialle tehdä jotain? Ovatko syyt luonnolliset, vai onko vika organisaatiossa?Vastausta kannattaa etsiä työntekijän matkasta. Mitä paremmin sen tuntee, sitä helpompi...
45. Myynnin johtamisen luetuimmat artikkelit – TOP 6
Myynnin johtaminen oli yksi blogimme kantavista teemoista syksyllä 2016. Myyjämme kirjoittivat ajatuksiaan tämän hetken myynnin kentästä ja myynninjohtamisesta. Käsittelimme aihetta myös Jukka...
46. [Podcast] Miksi Virtanen jäi taas myyntitavoitteistaan?
...asiakkuuksien hankinnassa, mutta asiakkuuden hoito kaupan klousaamisen jälkeen menee vähän niin ja näin.Viisas myyntijohtaja varmistaa, että kaikki myyntitiimin jäsenet ovat mahdollisuuksien mukaan...
47. 4 syytä liittyä Questbackin asiakasyhteisöön
Halusimme koota kaiken kyselyihin liittyvän hyödyllisen tiedon saman katon alle ja perustimme Questback Essentialsin käyttäjille oman asiakasyhteisön.Viikoittain päivittyvästä asiakasyhteisöstämme löydät...
48. 6 odotettua päivitystä Questback Essentialsiin
Kerran kvartaalissa päivittyvä Questback Essentials sai vuoden alussa uusia ominaisuuksia. Niistä toivotuin on parannettu ristiintaulukointi, joka on suunniteltu helpottamaan raportointia.Päivityksessä...
49. Some haltuun verkkokyselyiden avulla
Asiakaskokemuksen kehittämiseen tarvitaan tietoa. Jos et tiedä, mitä mieltä asiakkaat ovat yrityksestäsi ja sen palveluista, et voi myöskään kehittää niitä asiakaslähtöisempään suuntaan...
50. Asiakaskokemuksen mittaaminen kiinnostaa – vuoden 2016 luetuimmat blogitekstit
Vuosi 2016 oli asiakaskokemuksen vuosi. Siitä puhuttiin paljon ja monessa yrityksessä se nostettiin toiminnan keskiöön. Asiakaskokemus oli kaikkialla – kuten kuuluukin.Analytiikkaan kurkistaminen...