Kerää palautetta helposti, nopeasti ja tehokkaasti

 

Jotta liiketoimintasi menestyisi, sinun on kuunneltava ihmisiä ympärilläsi. Me tiedämme, että palautteen saaminen on jokaisen liiketoiminnan kulmakivi mutta samalla myös todellinen haaste.

Questback Essentials nostaa työntekijöidesi ja asiakkaidesi äänen aidosti kuuluviin. Näin voit tehdä päätöksiä, jotka paitsi antavat liiketoiminnallesi vauhtia myös parantavat sitoutumista. Unohda monimutkaiset ja aikaa vievät kyselyt ja kerää palautetta helpommin kuin koskaan – tehokkaasti, reaaliajassa.

 

 

PALAUTETTA YKSINKERTAISESTI JA JOUSTAVASTI

Sitouta skaalautuvan palautetyökalun avulla
  • KUUNTELE AIDOSTIHylkää jäykät vuosikyselyt ja aloita jatkuva dialogi, ymmärtääksesi paremmin, mitä yrityksessäsi tapahtuu.
  • SITOUTA TYÖNTEKIJÄT JA ASIAKKAATKun työntekijäsi ja asiakkaasi huomaavat, että heidän sanallaan on painoarvoa, koko organisaation sitoutuminen paranee ja asiakkaat palaavat luoksesi kerta toisensa jälkeen.
  • LUO OMAT KYSELYPOHJATMuokkaa kyselyiden mallipohjia omiin tarpeisiisi, niin saat vastaukset juuri niihin kysymyksiin, joilla on merkitystä.
  • TOIMI HETIVoit seurata reaaliaikaista dataa helposti ja reagoida muutoksiin heti.

147

Gallupin mukaan yritykset, joiden työntekijät ovat sitoutuneita, päihittävät kilpailijansa 147 % korkeammalla tuloksella. 

KERÄÄ PALAUTETTA JO TÄNÄÄN

Kokeile Questback Essentialsia 14 päivää veloituksetta

 

 

 

Questback Essentials

KUUNTELE IHMISIÄ YMPÄRILLÄSI

Ilman työntekijöitä ja asiakkaita ei olisi myöskään liiketoimintaa. Siksi heidän mielipiteensä kysyminen on äärimmäisen tärkeää – toimialasta ja tuotteista riippumatta.

Questback Essentials tuo sinut yhteen sisäisten ja ulkoisten sidosryhmiesi kanssa. Palautetyökalu avaa välillenne dialogin tavalla, joka on joustava ja helppo kaikille osapuolille. Voit lähettää

kustomoituja asiakaskyselyitä, automatisoida työntekijöiden tyytyväisyyskyselyt ja seurata tärkeitä tilastoja reaaliajassa. Skaalautuva ja integroitu ratkaisu sopii kaiken kokoisille yrityksille.

Anna liiketoiminnallesi uutta potkua palautteen avulla ja paranna samalla asiakkaiden ja työntekijöiden tyytyväisyyttä.

LIITY ASIAKASYHTEISÖÖMME

Hanki vastaukset kaikkiin Questbackin Essentialsiin liittyviin kysymyksiin asiakasyhteisöstämme.

 

 

NÄIN HYÖDYT QUESTBACK ESSENTIALSISTA

 

 

Joustava palautteen kerääminen:

Oli kyseessä kertaluontoinen tai jatkuva palautteen kerääminen, voit muokata kyselyt joustavasti eri tilanteisiin sopiviksi.

Monikieliset kyselyt:

Voit rakentaa kyselyt omalla kielelläsi tai valita kyselypohjat neljästä valmiista kielivaihtoehdosta.

Reaaliaikainen seuranta:

Reagoi asiakkaiden tarpeisiin välittömästi ja osoita työntekijöillesi, että kuuntelet heidän toiveitaan. Reaaliaikaiset raportit pitävät sinut aina tilanteen tasalla.

Helppokäyttöinen:

Helppokäyttöisen Questback Essentialsin avulla keräät palautetta vaivattomasti ja säästät aikaa muihin työtehtäviin.

Skaalautuva:

Palautetyökalu sopii niin pienille kuin suurillekin organisaatioille – aina start up -yrityksistä kansainvälisiin toimijoihin.

Brändisimukaiset teemat:

Anna kyselyiden heijastaa brändikuvaasi ja rakenna mieleisesi teemat. Pääset helposti alkuun hyödyntämällä valmiita mallipohjia.

Vaivaton käyttöönotto:

Helppo käyttöönotto ja perehdytys sekä käyttäjäyhteisön tuki, aina kellon ympäri.

Hälytykset:

Automaattiset muistusviestit vaivattomasti palautteiden jatkokäsittelyyn.

Integroi järjestelmääsi:

Integroimme työkalun järjestelmäsi kanssa. Questback Essentials sopii yhteen useimpien järjestelmien kanssa, mikä tekee tilastojen seuraamisesta helppoa.

Sisäiset ja ulkoiset kyselyt:

Questback Essentials sopii käytettäväksi sekä asiakkaiden kanssa että yrityksen sisällä. Hyödynnä palautetyökalua tiimisi sisällä, kysy työntekijöidesi mielipidettä tai selvitä, mitä asiakkaasi kaipaavat.

Kaksisuuntainen vuorovaikutus:

Paranna sitoutumista ja asiakastyytyväisyyttä avaamalla aito keskustelu asiakkaitesi ja työntekijöidesi välille.

Hallinnoi fiksusti:

Nimeä vastuuhenkilöt, jotka huolehtivat sisäisistä käyttäjäryhmistä.

 

 

Koe Questback Essentials -työkalun helppous itse ja aloita matka kohti tyytyväistä ja menestyvää organisaatiota.

Are you missing millennials, giggers, joiners and leavers, or are you just missing the point?

Lue Lisää

How to create a modern feedback landscape

Webinar