Blogi | spring release 2016

Julkaistu 22.04.2016 Maija Dunder

Verkkokyselyt
spring release 2016

Kevät toi mukanaan uusia ominaisuuksia Questback Essentialsiin!

Kevät on uudistumisen aikaa myös Questback Essentials -ohjelmistolle, jonka uusi versio näki päivänvalon huhtikuun loppupuolella. Päivityksessä on kiinnitetty erityistä huomiota viestien visuaalisuuteen, helppoon palautteenantoon, entistä selkeämpään lokiin ja monikielisyyteen.

Päivitykset ovatkin ohjelmiston käyttäjän kannalta pilvipalveluiden parhaita puolia. Niiden ansiosta ohjelmisto uudistuu säännöllisin väliajoin ja uunituoreet ominaisuudet ovat heti käyttäjien hyödynnettävissä - ilman lisäinvestointeja.

Millaisia uudistuksia Essentialsiin saatiin tällä kertaa? Siitä lisää alla.

1. Tunnusta tyyliä

"Mikä valitaan teemaksi tällä kertaa?”

Kutsujen, muistutusten ja seurantaviestien ei tarvitse aina noudattaa samaa kaavaa. Uudessa Essentials-versiossa voit valita yli kymmenestä eri teemasta itsellesi mieluisimman. Näin viestisi erottuvat muiden joukosta ja niiden vastausprosentti kasvaa.

Entä oman logon käyttö? Sekin onnistuu.

2. Helppoa palautteenantoa

"Aloitetaan taustatiedoilla.”

Kun vastaaminen on hauskaa ja vuorovaikutteista, palautetta myös annetaan. Uusi kysymystyyppi "Avoin vastaus lyhyt, monta” mahdollistaa toisiinsa liittyvien tietojen keräämisen tiiviissä muodossa, esimerkiksi yhteystietoja kysyttäessä!

Vapaat vastaukset viestittävät vastaajille, että he voivat antaa juuri sellaista palautetta kuin haluavat - heille mieluisassa muodossa.

3. Entistä selkeämpi loki

"Milloinkas se kutsu lähtikään….”

Kutsujen ja muistutusviestien hallinta on vaikeaa, jos lähetystietoja joutuu etsimään monesta eri paikasta. Uudessa Essentials-versiossa ne on koottu näppäräksi listaksi, jolloin kokonaiskuvan näkee yhdellä vilkaisulla.

Muiden tietojen lisäksi nähtävissä on myös viimeisimmät kutsujen ja muistutusten päivämäärät, joten niitäkään ei tarvitse jättää muistin varaan tai kirjata erikseen Exceliin.

4. Monikielisyyden ei tarvitse olla haaste

"Entäs meidän asiakkaat Ruotsissa?”

Kaikki kyselyyn vastaajat eivät välttämättä puhu samaa kieltä, mutta heidän palautteensa on yhtä arvokasta. Jos tiedät vastaajan äidinkielen, voit ohjata hänet suoraan oikealla kielellä kirjoitettuun kyselyyn kulkematta kielivalintasivun kautta. Muussa tapauksessa vastaaja päätyy kielivalintasivulle, joka noudattaa ulkoasultaan kyselyn linjaa.

Luonnollisesti kaikki tämä onnistuu myös mobiilisti.

Entä seuraavaksi?

Questback Essentials päivittyy jälleen kesän korvilla. Odotamme suurella mielenkiinnolla, mitä uudistuksia kesä tuo tullessaan.

Kesää odotellessa kannattaa pitää silmällä blogiamme, jossa esittelemme Essentialsin hyödyntämismahdollisuuksia.
Tiesitkö, että Essentialsia voi esimerkiksi käyttää apuna rekrytoinnissa?

Mikäli sinulla ole vielä Questback Essentials -ohjelmistoa käytössäsi, voit pyytää maksuttoman 30 minuutin verkkoesittelyn alla olevasta linkistä.

Onnistuneet verkkokyselyt



Haluatko tietää, kuinka Questback voi auttaa yritystäsi menestymään?