Für Menschen entwickelt. Für Ergebnisse entworfen.

Die Questback Academy hilft Ihnen, die Geschäftsvorteile Ihrer Questback-Implementierung zu maximieren. Zu diesem Zweck bietet wir Ihnen Trainings und Zertifizierungen an, die speziell auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet sind. Ganz egal, ob es in Ihrem Projekt um die Informationen von Mitarbeitenden, von Kunden oder um Marktdaten geht, die Questback Academy bietet Ihnen Zugang zu unseren Fachleuten, die ihre Erfahrungen und ihr Wissen an Sie und Ihr Team weitergeben.

QUESTBACK ACADEMY: FÜR EINSTEIGER UND FORTGESCHRITTENE. STARTEN SIE NOCH HEUTE!

Es kommt nicht darauf an, ob Sie schon langjährige Erfahrungen mit Feedback und Analysen gesammelt haben oder gerade erst damit beginnen, Feedback einzuholen und daraus Erkenntnisse zu gewinnen. Ob Sie Mitarbeiterbefragungen oder Kundenumfragen durchführen oder Marktforschung betreiben möchten, die Questback Academy stellt Ihnen eine umfassende Auswahl an Trainings- und Zertifizierungsprogrammen zur Verfügung, die Sie bestimmt zum Erfolg führen werden.

Ganz wie unsere Technologie wurde die Questback Academy für Menschen wie Sie entwickelt und ist darauf ausgerichtet, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

 

Kontaktieren Sie uns

OB VIRTUELL ODER LIVE, PRIVAT ODER ÖFFENTLICH – DIE QUESTBACK ACADEMY STELLT SICH GANZ AUF IHREN TERMINPLAN ODER IHRE BEVORZUGTE LERNMETHODE EIN.

Questback führt sowohl Gruppentrainings als auch Individualtrainings durch, die individuell an Ihre Einführungs- und Umsetzungsanforderungen angepasst sind.

Zu unseren beliebtesten Programmen in der Questback Academy zählen:

 

Gruppentraining
Gruppentraining

Nehmen Sie an einem Training bei uns in Köln teil und lernen Sie von unserem Team aus technischen Experten und Beratern.

Individualtraining
Individualtraining

Unsere technischen Experten und Berater besuchen Sie und Ihre Kollegen, um ein Training bei Ihnen durchzuführen.

Zertifizierung
Zertifizierung

Ihr Gütesiegel für EFS-Kompetenz: Werden Sie zum Experten der Enterprise Feedback Suite. Sie dokumentieren Ihr erlangtes Fachwissen gegenüber Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen durch eine Zertifizierung von Questback!

 

NEU IN DER QUESTBACK ACADEMY: DAS EFS ZERTIFIKAT!

Sie können Ihren EFS-Kenntnisstand und den Ihrer Mitarbeitenden jetzt einfach prüfen – erhalten Sie Ihr persönliches EFS-Zertifikat. Ihr Questback-Team

Das EFS Basic Zertificat und das EFS Advanced Zertifikat sind jeweils in den Gruppentrainings EFS Survey Basic und EFS Survey Advanced enthalten.

Möchten Sie Ihren Kenntnisstand ganz ohne Training überprüfen und ein Zertifikat erhalten? Kein Problem – halten Sie die Prüfung unabhängig von einem Training ab.
Die Kosten belaufen sich auf 59 Euro netto (Die Accountdaten sind ab Zustellung 4 Wochen gültig).
Bei Nicht-Bestehen kann die Prüfung, für eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 39 Euro netto, wiederholt werden.
Nach erfolgreichem Bestehen der Prüfung erhalten Sie Ihr digitales Zertifikat per E-Mail.

So melden Sie sich an:

Bitte melden Sie sich über die folgende Adresse zum Training an: academy@questback.com

Folgende Informationen bitten wir Sie anzugeben:

  • Rechnungsanschrift, ggf. Bestellnummer
  • Teilnehmerdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse
  • Welches Zertifikat: Basic/Advanced

Ob Anfänger, Fortgeschrittener oder Experte: Die Questback Academy bietet Trainings für jeden Kenntnisstand an. Wie passt es Ihnen am besten: Möchten Sie bei uns vorbeikommen oder sollen wir Sie besuchen? Ziehen Sie ein Gruppentraining vor oder ist Ihnen ein Eins-zu-eins-Training lieber? Soll das Training online oder offline stattfinden? Wie auch immer Ihr Wunsch aussehen mag: Wir erfüllen ihn!

Sofern nicht anders vereinbart, werden unsere Trainings auf Deutsch durchgeführt.

EFS Survey Basic

Trainingsinhalte "EFS Survey Basic"

Das Training EFS Survey Basic richtet sich an alle Personen, die noch keine Erfahrung im Umgang mit EFS Survey haben und die Fähigkeiten in der Nutzung grundlegender Funktionalitäten der Befragungssoftware erlangen möchten.

  • Erstellen von anonymen & personalisierten Projekten
  • Datenschutzassistent
  • Vorstellung der Fragetypen (einfach)
  • Filter und Ausblendbedingungen
  • Plausibilitätscheck erstellen und testen
  • Anpassungen mit dem Layout-Editor
  • Teilnehmerverwaltung
  • Teilnehmer importieren
  • Mailvorlagen und Mailabsender
  • Fragebogen testen und veröffentlichen
  • Feldbericht / Statistik
  • Datenexport
  • Grundlagen Reporting+

DAS IST IM TRAINING ENTHALTEN

  • die Vermittlung der aufgeführten Inhalte durch den Trainer
  • die Online-Dokumentation
  • Mittagessen und Getränke
  • einmalige Teilnahme am EFS Survey Basic Certificate 

Die Zahl der Teilnehmer pro Termin ist auf maximal 9 begrenzt.

DIE KOSTEN

Der Preis pro Teilnehmer beläuft sich auf 659,- Euro netto.

DIE NÄCHSTEN TERMINE

Unsere ganztägigen Trainings von 9:30-17:00 Uhr zu EFS Survey finden regelmäßig statt.

  • 18. November 2020, Köln

Zusatztermine sind bei mindestens 4 Teilnehmern möglich.

SO MELDEN SIE SICH AN

Bitte melden Sie sich über die folgende Adresse zum Training an: academy@questback.com

 Folgende Informationen bitten wir Sie anzugeben:

  • Training EFS Survey Basic
  • Termin
  • Ihre Firma
  • Ihr Name
EFS Survey Advanced

Trainingsinhalte "EFS Survey Advanced"

Das Training EFS Survey Advanced ist ein Aufbaukurs und richtet sich an Personen, die mit der Software bereits erste praktische Erfahrungen gesammelt haben.

 

  • Vorstellung der Fragetypen (fortgeschritten)
  • Exklusive Checkboxen, Antwortgruppen
  • Bilder einbinden
  • Platzhalter
  • Statische und dynamische Listen
  • Randomisierung / Zufall
  • Mail- und Pagetrigger
  • Screenout und Endseiten
  • Mehrsprachigkeit
  • Projekte kopieren, exportieren, importieren
  • Bibliotheken
  • Teilnehmervariablen in der Umfrage einfügen
  • Test-Tools zur internen Organisation (Pretestkommentar, Debug)
  • Reporting+: Filter

DAS IST IM TRAINING ENTHALTEN

  • die Vermittlung der aufgeführten Inhalte durch den Trainer
  • die Online-Dokumentation
  • Mittagessen und Getränke
  • einmalige Teilnahme am EFS Survey Advanced Certificate 

Die Zahl der Teilnehmer pro Termin ist auf maximal 9 begrenzt.

DIE KOSTEN

Der Preis pro Teilnehmer beläuft sich auf 739,- Euro netto.

DIE NÄCHSTEN TERMINE

Unsere ganztägigen Trainings von 9:30–17:00 Uhr zu EFS Survey finden regelmäßig statt. 

  • 19. November 2020, Köln

Zusatztermine sind bei mindestens 4 Teilnehmern möglich.

SO MELDEN SIE SICH AN

Bitte melden Sie sich über die folgende Adresse zum Training an: academy@questback.com

Folgende Informationen bitten wir Sie anzugeben:

  • Training EFS Survey Advanced
  • Termin
  • Ihre Firma
  • Ihr Name
EFS Survey Expert

Trainingsinhalte "EFS Survey Expert"

Das Training EFS Survey Expert richtet sich an Personen, die EFS Survey regelmäßig im professionellen Einsatz nutzen und durch das Training eine effizientere und effektivere Projektdurchführung erreichen möchten.

  • Account- und Rechteverwaltung in EFS
  • Rekodierungstrigger
  • Benutzerdefinierte Variablen und URL-Parameter
  • Externer Umfragestart
  • Gleichverteilung
  • Quoten
  • Loops
  • Möglichkeiten der Layout-Anpassung (Profi-Editor)
  • Gemischt-externe Seite
  • Exportvorlagen und -makros

DAS IST IM TRAINING ENTHALTEN

  • die Vermittlung der aufgeführten Inhalte durch den Trainer
  • die Online-Dokumentation
  • Mittagessen und Getränke

Die Zahl der Teilnehmer pro Termin ist auf maximal 9 begrenzt.

DIE KOSTEN

Der Preis pro Teilnehmer beläuft sich auf 819,- Euro netto.

DIE NÄCHSTEN TERMINE

Unsere ganztägigen Trainings von 9:30–17:00 Uhr zu EFS Survey finden regelmäßig statt.

  • 20. November 2020, Köln

Zusatztermine sind bei mindestens 4 Teilnehmern möglich.

SO MELDEN SIE SICH AN

Bitte melden Sie sich über die folgende Adresse zum Training an: academy@questback.com

Folgende Information bitten wir Sie anzugeben:

  • Training EFS Survey Expert
  • Termin
  • Ihre Firma
  • Ihr Name

 

EFS Survey Methodology

Trainingsinhalte "Applied Survey Methodology"

In diesem Training lernen Sie, welche methodischen Anforderungen Sie beachten sollten, damit Ihr Umfrageprojekt ein Erfolg wird. Dabei geht es um Dos and Don’ts bei Frageformulierungen, sowie um die Voraussetzungen für eine aussagekräftige Auswertung der Ergebnisse.

  • Definition der Zielgruppe (Sampling)
  • Abwägung Vollbefragung vs. Stichprobe
  • Stichprobenziehungsverfahren
  • Nonresponse minimieren
  • Datenerhebung
  • Fragetypen und Antwortkategorien
  • Fallstricke in der Frageformulierung
  • Effektives Umfragemanagement

DAS IST IM TRAINING ENTHALTEN

  • die Vermittlung der aufgeführten Inhalte durch den Trainer
  • die Online-Dokumentation
  • Mittagessen und Getränke 

Die Zahl der Teilnehmer pro Termin ist auf maximal 9 begrenzt.

DIE KOSTEN

Der Preis pro Teilnehmer beläuft sich auf 659,- Euro netto.

DIE NÄCHSTEN TERMINE

Unsere ganztägigen Trainings von 9:30-17:00 Uhr zu EFS Survey finden regelmäßig statt.

Zusatztermine sind bei mindestens 4 Teilnehmern möglich.

SO MELDEN SIE SICH AN

Bitte melden Sie sich über die folgende Adresse zum Training an: academy@questback.com

Folgende Informationen bitten wir Sie anzugeben:

  • Training Applied Survey Methodology
  • Termin
  • Ihre Firma
  • Ihr Name
EFS Employee Training

Trainingsinhalte "EFS Employee Training"

Das 2-tägige EFS-Employee-Training in der Questback Academy richtet sich an alle Personen, die eigene Mitarbeiterbefragungen vollständig vorbereiten, umsetzen und den Follow-up-Prozess begleiten möchten. Am Ende des Trainings ist der Trainingsteilnehmer in der Lage, die Funktion des Org-Prozessors sowie der Prozesskonfiguration der EFS-Plattform zu verstehen und zu nutzen. Voraussetzung für das Training sind Erfahrungen im EFS Survey auf Niveau des EFS Advanced Trainings.

 Tag 1

  • Vorteile des Org-Prozessors
  • Die Organisationsstruktur
    • Organisationsstrukturen bauen und importieren
    • Organisationsstrukturen verwalten und bearbeiten
    • Organisationsstrukturen exportieren und aktualisieren
    • Matrixstrukturen
  • Die Teilnehmerverwaltung
    • Teilnehmer importieren und bearbeiten
    • Umfragesprachen konfigurieren
    • Teilnehmer einladen
  • Der Fragebogeneditor, spezifisch für Mitarbeiterbefragungen
    • Einheitenspezifische Filterung
    • Verwendung von Strukturvariablen als Platzhalter

Tag 2

  • Die Org-Anwenderverwaltung
    • Rollen und Rechte in der Prozesskonfiguration einstellen
    • Org-Anwender importieren
    • Org-Anwender einladen
  • Der Rücklauf
    • Den Rücklauf überwachen
    • Anonymität und Randsummenregel
  • Das Reporting
    • Berichte hochladen
    • Berichte verknüpfen
    • Neue Berichtstypen anlegen
  • Der Action Planner
    • Action-Planner-Einstellungen
    • Maßnahmen importieren
    • Maßnahmen anlegen und bearbeiten
    • Maßnahmen- und Statistikexport

DAS IST IM TRAINING ENTHALTEN

  • die Vermittlung der aufgeführten Inhalte durch den Trainer
  • die Online-Dokumentation
  • Mittagessen und Getränke

Die Zahl der Teilnehmer pro Termin ist auf maximal 9 begrenzt.

DIE KOSTEN

Der Preis pro Teilnehmer beläuft sich auf 1229,- Euro netto.

Zusatztermine sind bei mindestens 4 Teilnehmern möglich.

SO MELDEN SIE SICH AN

Bitte melden Sie sich über die folgende Adresse zum Training an: academy@questback.com

Folgende Informationen bitten wir Sie anzugeben:

  • Training EFS Employee / 2tägig
  • Termin
  • Ihre Firma
  • Ihr Name

 

Individualtraining

Individuelle Workshops

Zusätzlich zu den Standardtrainings, bieten wir im Rahmen der Questback Academy individuelle EFS-Trainings für spezifische Fragestellungen an, online und offline, deren Inhalte frei abgesprochen werden können. Sollten Sie Fragen haben, schicken Sie uns gerne eine E-Mail an academy@questback.com.

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