Gewinnen Sie Erkenntnisse über Einstellungen – und präzises Wissen über Ihre Panelisten.

Mit Panel Software von Questback realisieren Sie schnell und unkompliziert Ihr professionelles Panel – einen repräsentativen Personenkreis, den Sie wiederholt zu bestimmten Themen befragen können. 

Untersuchen Sie, wie sich Marken-Wahrnehmung verändert, beobachten Sie das Kaufverhalten und die Vorlieben der Panelisten – und nutzen Sie diese Daten für gezielte Produktentwicklung und Marketingstrategien. 

 

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Panel Software mit Menschenkenntnis.

Die Stärke unserer Panel Software EFS People liegt in der Organisation von Profil- und Metadaten. Millionen von Mitgliedern und unzählige Eigenschaften können damit bequem verwaltet werden. Sie können nicht nur entscheiden, was Sie fragen wollen. Sie können auch bestimmen, wer antworten soll.

Interessieren Sie sich für Haushaltsentscheider in Großstädten? Für alle Kunden, die heute mit Ihrem Kundendienst telefoniert haben? Für Frauen, die im letzten Monat mindestens 500 € für Schuhe ausgegeben haben? 

Mit unserer Panel Software können Sie Ihre Feedback-Geber nach Belieben eingrenzen: soziodemografisch, auf Basis von früheren Antworten oder Verhaltensdaten.

 

Chirurgische Research – tiefe Insights.

EFS People liefert Ihnen spezifische und hochpräzise Antworten. Erheben Sie Echtzeit-Feedback, um Markenerlebnisse im entscheidenden Moment zu messen. Führen Sie Längsschnittstudien durch, um Entwicklungen im Zeitverlauf zu beobachten (z. B. Kaufverhalten, Markentreue). 

Oder reichern Sie Ihre Kundenprofile im CRM-System mit Feedback-Daten an – entsprechende Einverständniserklärungen vorausgesetzt.

 

Umfassendes Panel Management.

Unsere Panel Software EFS People unterstützt Sie bei allen Arbeitsabläufen – von der Teilnehmer-Rekrutierung und -Verwaltung über Surveys und Evaluation bis hin zur Belohnung der Panelisten.

Ein ausgefeiltes Multikanal-Einladungsmanagement unterstützt Sie beim Aufbau des Teilnehmerpools. Und mit dem Bonus- und Shopsystem können Sie Ihre Panelisten auf einfachste Weise motivieren.

Viele Panels besitzen eine eigene Portal-Website, damit sich Teilnehmer registrieren und über Aktionen und Befragungen informieren können. Um diese einfach pflegen zu können, ist ein komfortables Content-Management-System direkt in die Panelverwaltung integriert.

 

Erweiterbar zur Community Lösung.

Unsere Panel-Software EFS People ist auf strukturiertes Feedback spezialisiert. Es kann aber einfach zur Feedback Community erweitert und um Features wie Blogs, Chats und Foren ergänzt werden. So können auch Insights auf Basis von offenem Feedback gewonnen werden.

EFS People kann über Schnittstellen mit CRM-, ERP-Systemen und anderen Unternehmensdatenbanken vernetzt werden. So können Sie auch bereits vorhandene Kundendaten integrieren.

 

Kontaktieren Sie uns.

Wir beraten Sie gerne rund um unsere Panel Software. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0221 - 271 690 oder fordern Sie eine kostenlose Demo an.

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