Vertrauen Sie auf die Vorteile von Feedback


Wir bei Questback helfen Unternehmen und Organisationen aus der ganzen Welt dabei, ihren Mitarbeitern und Kunden zuzuhören und Feedback in nachhaltigen Erfolg umzuwandeln. Das Ergebnis? Unsere Kunden entscheiden effektiver, sind produktiver, handeln innovativer und steigern damit ihre Ergebnisse.

Sehen Sie sich die Case-Studies unserer Kunden an – oder schauen Sie sich unsere Branchenexpertise an, um herauszufinden, wie auch Sie Feedback in Ihren Vorteil verwandeln können.

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RAG Aktiengesellschaft RAG Aktiengesellschaft

Dank Feedback wissen wir: Wo haben wir eigentlich Handlungsbedarf? Mit der Software von Questback sind wir erstmals in der Lage alle Daten der Mitarbeiterbefragung ohne Medienbruch dezentral zu erheben und zentral zu validieren.


-Dirk Bergmann, RAG Aktiengesellschaft

SPIEGEL-Verlag SPIEGEL-Verlag

Um die Meinung unserer Leserinnen und Leser kontinuierlich in den Entwicklungsprozess miteinzubeziehen, benötigten wir ein Tool, das uns sowohl Funktionstiefe als auch Flexibilität bietet. Questback ermöglicht uns, digitale Fragebögen inhouse zu programmieren und Anpassungen am Fragebogendesign eigenständig vorzunehmen. Auch die Benutzerfreundlichkeit der Software hat uns überzeugt.

-Doris Schnaars, SPIEGEL-Verlag

Hirslanden AG Hirslanden AG

Die Patientenbefragung zur Zufriedenheit ist ein zentraler Bestandteil unseres Qualitätsmanagements. Wir sind stolz auf die hervorragenden Ergebnisse, die wir bisher erzielen konnten, möchten uns aber kontinuierlich verbessern. Ziel war es, den gesamten Befragungsprozess effektiver zu gestalten und zu modernisieren. Wichtige Aspekte bei der Wahl des Technologie-Partners Questback war die Flexibilität der Software-Lösung, aber auch die Gewährleistung von Datensicherheit.

-Dr. med. Christian Westerhoff, Hirslanden AG

ROLAND Rechtsschutz-Versicherung ROLAND Rechtsschutz-Versicherung

Mithilfe von Questback Software ist es uns bei ROLAND Rechtsschutz-Versicherung gelungen den Kundenbefragungsprozess an den wichtigsten Touchpoints zu digitalisieren und zu automatisieren. Dadurch können wir unsere Prozesse ressourceneffizient und kontinuierlich optimieren, um die Customer Experience nachhaltig zu verbessern sowie die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.


-Marcel Breuer, ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG 

Case Study: Das Customer Satisfaction Survey-Programm hilft SWISS, Investitionen dort zu tätigen, wo sie den größten Effekt auf eine positive Customer Experience haben.

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Swiss - Investitionen gezielt tätigen mit Kundenzufriedenheitsbefragungen

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Case Study: Die RAG schafft eine 180 Grad Wende mithilfe von Mitarbeiterfeedback

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RAG - Kulturwandel durch Mitarbeiterfeedback

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Case Study: Die Bank Austria gestaltet die „Bank der Zukunft" mithilfe von Kundenfeedback und Mitarbeiterfeedback.

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Die Bank Austria - Bank mitdenken, Bank mitlenken!

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Randstad - Mit Feedback auf neuen Wegen

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Case Study: Panelanbieter respondi ist noch näher am Konsumenten – dank der Panel Software "EFS People" von Questback

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Respondi - Eine Plattform für alle Fälle.

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Eye square - Online-Marktforschung auf der Überholspur

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Case Study: Seit die Universität St. Gallen Questback Unipark für die akademische Forschung nutzt profitiert die Hochschule unter anderem von 50 Prozent weniger Zeitaufwand bei der Panelverwaltung.

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Uni St Gallen - Auf dem Gipfel der Forschung

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