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Machen Sie aus Feedback einen Wettbewerbsvorteil

Für Unternehmen ist es heute wichtiger denn je, Vertrauen aufzubauen, ihre Effizienz zu steigern und Innovationen voranzutreiben. Der Schlüssel zum Erfolg: das Feedback Ihrer Kunden und Mitarbeiter. Durch Kunden- und Mitarbeiterbefragungen erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse über deren Bedürfnisse, entdecken neue Verbesserungspotenziale und steigern so nachhaltig Ihren Unternehmenserfolg.  

Wussten Sie, dass Fehlzeiten von Mitarbeitern um bis zu 37 Prozent, Fluktuation um bis zu 65 Prozent und Arbeitsunfälle um bis zu 48 Prozent durch eine höhere emotionale Bindung an den Arbeitgeber reduziert werden können? Oder dass Sie laut Harvard Business School Ihren Profit um bis zu 85 Prozent steigern können, wenn sich die Kundenbindungsrate um 5 Prozent verbessert?
Die richtige Befragungssoftware hilft Ihnen, mit Ihren Mitarbeitern und Kunden in einen kontinuierlichen Dialog zu treten – der erste Schritt, um zu erkennen, wo es Verbesserungspotenzial gibt.

Was tun Sie dafür, um den Dialog mit Ihren Kunden und Mitarbeitern zu fördern?

Questback hilft Ihnen dabei.

Engagement und Resultate – so erreichen Sie beides

Jeden Tag unterstützen wir unsere Kunden dabei, mithilfe von Befragungen eine Kultur des Vertrauens zu fördern. Unsere Feedback-Software ermöglicht:

  • aktives Zuhören,
  • einen transparenten Dialog,
  • erkenntnisreiche Analysen,
  • effektive Maßnahmen

Unsere Befragungssoftware garantiert zudem Anonymität und Datenschutz – wichtige Faktoren für die Feedbackgeber, die das Vertrauen in die Kunden- bzw. Mitarbeiterbefragung stärken und somit die Teilnahmequoten maximieren. Zudem gestalten Sie mit der Questback-Feedback-Software die Fragebögen individuell und flexibel nach Ihren Anforderungen und erstellen ganz einfach übersichtliche Analysen und Dashboards.

Haben Kunden und Mitarbeiter Vertrauen in Ihr Unternehmen, gelingt die Transformation und Sie gestalten eine Atmosphäre, die höchste Ansprüche erfüllt – für einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil.

Unsere Kunden gehen mit gutem Beispiel voran. Sie zeigen, wie sie mit einem vertrauensvollen Dialog nachhaltigen Erfolg erzielen.

Skalierbare, individualisierbare Lösungen mit messbaren Vorteilen

Customer Experience
Customer Experience

Profitieren Sie von individuellem und zielgruppenspezifischen Kundenumfragen.

Marktforschung
Marktforschung

Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse über Kunden, Märkte und Wettbewerber mit den Feedback-Software-Lösungen von Questback.

Human Resources
Human Resources

Finden Sie heraus, was Ihr Team motiviert und probieren Sie neue Ansätze aus – mithilfe von modernen Mitarbeiterbefragungen wie zum Beispiel Teambefragungen, die Aufschluss über die Stimmung unter den Mitarbeitern geben.

Marketing
Marketing

Nutzen Sie die Erkenntnisse aus dem Befragungen, um in Ihrer Branche ganz vorne mit dabei zu sein.

Mitarbeiterfeedback

Ihre Mitarbeiter sind das Herz Ihres Unternehmens. Was tun Sie, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Produktivität zu fördern? Die Lösungen für Mitarbeiterbefragungen von Questback helfen Ihnen, mit Ihren Mitarbeitern in einen Dialog zu treten.

Das will ich genau wissen.

Kundenfeedback

Zufriedene Kunden sind loyal. Was tun Sie, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen, ihre Customer Experience zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen? Mit den Lösungen zur Kundenbefragung von Questback unterscheiden Sie sich vom Wettbewerb.

Das will ich genau wissen.

Marktforschung

Wissen ist Macht. Was tun Sie, um die sich verändernden Interessen und Bedürfnisse des Marktes zu kennen? Mit den flexiblen Marktforschungslösungen von Questback gewinnen Sie schnell wertvolle Erkenntnisse und sichern sich einen Wissensvorsprung.

Das will ich genau wissen.

Case Study: Mit dem dynamischen Befragungsansatz findet Danfoss schnell, bequem und einfach heraus, was seine Mitarbeiter tatsächlich umtreibt.

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Danfoss - Von Feedback zu Action!

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Case Study: Mit Kundenfeedback schafft Sky einzigartige Kundenerlebnisse und die entsprechenden KPIs, um d erenEffizienz zu messen.

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Sky - Kundenfeedback macht den Unterschied

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Case Study: Panelanbieter respondi ist noch näher am Konsumenten – dank der Panel Software "EFS People" von Questback

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Respondi - Eine Plattform für alle Fälle.

Case Study