Machen Sie aus Feedback einen Wettbewerbsvorteil
Für Unternehmen ist es heute wichtiger denn je, Vertrauen aufzubauen, ihre Effizienz zu steigern und Innovationen voranzutreiben. Der Schlüssel zum Erfolg: das Feedback Ihrer Kunden und Mitarbeitenden. Durch Kunden- und Mitarbeiterbefragungen erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse über deren Bedürfnisse, entdecken neue Verbesserungspotenziale und steigern so nachhaltig Ihren Unternehmenserfolg.
Wussten Sie, dass Fehlzeiten von Mitarbeitenden um bis zu 37 Prozent, Fluktuation um bis zu 65 Prozent und Arbeitsunfälle um bis zu 48 Prozent durch eine höhere emotionale Bindung an den Arbeitgeber reduziert werden können? Oder dass Sie laut Harvard Business School Ihren Profit um bis zu 85 Prozent steigern können, wenn sich die Kundenbindungsrate um 5 Prozent verbessert?
Die richtige Feedback-Software hilft Ihnen, mit Ihren Mitarbeitenden und Kunden in einen kontinuierlichen Dialog zu treten – der erste Schritt, um zu erkennen, wo es Verbesserungspotenzial gibt.
Was tun Sie dafür, um den Dialog mit Ihren Kunden und Mitarbeitenden zu fördern?
Engagement und Resultate – so erreichen Sie beides
Jeden Tag unterstützen wir unsere Kunden dabei, mithilfe von Feedback eine Kultur des Vertrauens zu fördern. Unsere Befragungssoftware ermöglicht:
- aktives Zuhören,
- einen transparenten Dialog,
- erkenntnisreiche Analysen,
-
effektive Maßnahmen.
Unsere Befragungssoftware garantiert zudem Anonymität und Datenschutz – wichtige Faktoren für die Feedbackgeber, die das Vertrauen in die Kunden- bzw. Mitarbeiterbefragung stärken und somit die Teilnahmequoten maximieren.
Haben Kunden und Mitarbeitende Vertrauen in Ihr Unternehmen, gelingt die Transformation und Sie gestalten eine Atmosphäre, die höchste Ansprüche erfüllt – für einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil.
Unsere Kunden gehen mit gutem Beispiel voran. Sie zeigen, wie sie mit einem vertrauensvollen Dialog nachhaltigen Erfolg erzielen.
Skalierbare, individualisierbare Lösungen mit messbaren Vorteilen – alles in einer Software-Plattform
Employee Experience
Finden Sie heraus, was Ihr Team motiviert und probieren Sie neue Ansätze aus – mithilfe moderner Mitarbeiterbefragungen, wie zum Beispiel Teambefragungen, die Aufschluss über die Stimmung unter den Mitarbeitenden geben.
Marketing
Nutzen Sie die Erkenntnisse aus Befragungen, um in Ihrer Branche ganz vorne mit dabei zu sein.
Customer Experience
Profitieren Sie von individuellem und zielgruppenspezifischen Kundenumfragen.
Marktforschung
Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse über Kunden, Märkte und Wettbewerber mit den Befragungssoftware-Lösungen von Questback.
