Die Komplettlösung für Enterprise Feedback Management

Egal in welchem Unternehmensbereich: Feedback matters!
Nutzen Sie eine der weltweit erfolgreichsten Plattformen für Enterprise Feedback Management.

Eine für alles: Die Enterprise Feedback Suite von Questback

Entdecken Sie die Möglichkeiten von Enterprise Feedback Management – mit der EFS Software Plattform von Questback. Ganz egal, ob Sie Kundenfeedback einholen, Mitarbeiterbefragungen durchführen oder Märkte beobachten möchten – auf unserer Plattform bauen Sie Ihre individuelle Befragungslösung auf.

Flexibel und kostengünstig: EFS besteht aus einzelnen Modulen und lässt sich problemlos an neue Forschungs- und Geschäftsanforderungen anpassen. So halten Sie Ihre Kosten gering.

Ganzheitlich: Daten aus jedem beliebigen Feedback-Kanal können kombiniert, analysiert und in verschiedene Prozesse integriert werden.

Nutzerfreundlich: EFS ist einfach zu bedienen – ganz ohne Programmierkenntnisse.

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Die modulare Plattform für Feedback Management

Von einfachen Online Umfragen bis hin zu Multi-Touchpoint-Monitoring in Echtzeit – durch den modularen Aufbau bietet EFS für jede Anforderung die passende Lösung. Alle Module können flexibel kombiniert werden. So entsteht ein Baukastensystem für Feedbackprozesse.

  • Online Befragungstool: EFS Survey ist die Basiskomponente für alle Online Befragungen.
  • Panel Software: Aufbau und Verwaltung eines Panels sowie umfassendes Befragungsdaten-Management.
  • Feedback Reporting: Umfassende Datenanalyse, Ergebnispräsentation über Dashboards und Verteilung von Reports.
  • Feedback Community: Quantitative und qualitative Marktforschung mit spezifischen Probandengruppen.
  • Feedback App: Kunden und Mitarbeiter können zu jederzeit auf dem Gerät ihrer Wahl Feedback geben.
  • Hierarchien verwalten: mit nur wenigen Klicks ganz einfach hoch komplexe hierarchische Strukturen für effiziente Befragungsprojekte erstellen.
  • Branchenspezifische Module: Systemintegration und Informationsaustausch zwischen einzelnen Systemen wie CRM, ERP und HRM.


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EFS integriert Feedback mit Kunden- und Mitarbeiterdaten

Unternehmen verfügen heute über eine enorme Menge von Daten über Kunden, Märkte und Mitarbeiter. Viel zu oft bleibt dieser Datenschatz ungenutzt. Gerade Feedback-Prozesse profitieren jedoch enorm davon, wenn an bereits bekannte Informationen angedockt wird: Unnötige Fragen werden vermieden, stattdessen kann die Befragung in die Tiefe gehen.

Integrieren Sie EFS nahtlos in Ihre bestehenden IT-Umgebungen. Alle CRM-, HRM- und ERP-Systeme können mit der Questback-Plattform verbunden werden.

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Enterprise Feedback Management: Für Kundenfeedback, Mitarbeiterbefragung und Marktforschung

Erfahren Sie wie Feedback Management Ihr Leben leichter machen wird

Wir beraten Sie gerne rund ums Thema Enterprise Feedback Management. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0221 - 271 690 oder fordern Sie eine kostenlose Demo an.

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