Lead Digital

AUTOR

Claudine Petit

Questback in Lead Digital: 8 Goldene Regeln, wie Sie zum Customer-Experience-Helden werden

Emotionen siegen – nur, wer Kunden mit positiven Erlebnissen begeistert und emotional berührt, wird sie heutzutage an seine Marke binden können. Dass damit nicht allein die Begegnung zwischen Verkäufer und Kunde gemeint ist, ist klar.

So werden Sie zum Customer Experience Hero

Warum alle Mitarbeiter samt Chefetage gefragt sind, um einzigartige Kundenbeziehungen zu schaffen, erklärt Claudine Petit im Artikel auf Lead Digital.

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