Feedback hält Ihr Unternehmen gesund
Gesundheitsdienstleister stehen vor wachsenden Herausforderungen. Regulatorische Veränderungen, Fusionen, eine alternde Bevölkerung und der Wettbewerb um Klinik- und Pflegepersonal, tragen zu einer komplexen Umgebung bei. Da fällt es schwer mitzuhalten oder gar erfolgreich zu sein. Zudem sind Patienten besser informiert, anspruchsvoller und fordern ein Mitspracherecht ein.
Bindung
Eine starke Mitarbeiterbindung ist für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg von grundlegender Bedeutung.
Engagement
Engagierte Mitarbeiter sorgen für eine hohe Qualität in der Patientenversorgung.
Budget
Kostenkontrolle durch tiefgreifende Kenntnisse über nachhaltige Erfolgsfaktoren.
Eine enge Beziehung zu Ihren Patienten wirkt sich positiv auf Ihr Unternehmensergebnis aus.
Schenken Sie Ihren Patienten Gehör
Dienstleister im Gesundheitswesen müssen aus die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter und Patienten eingehen, um sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu sichern.
Mit den Software-Lösungen von Questback können Sie auf eine effektive Art und Weise das Feedback Ihrer Mitarbeitern und Patienten sammeln, mehr über ihre Bedürfnisse erfahren und so wichtige Handlungsfelder identifizieren.
- Treten Sie mit Ihren Mitarbeitern in den Dialog mithilfe von Online-Communities
- Bauen Sie eine Beziehung zu Ihren Patienten auf und sichern sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil
- Schaffen Sie eine bessere Arbeitsumgebung – für engagierte und loyale Mitarbeiter
- Erheben Sie das Feedback Ihrer Patienten und Mitarbeiter in Echtzeit
Mithilfe der Questback-Community-Plattform haben wir es geschafft unsere Kundenbindungsrate zu erhöhen. Auch ist die Mitarbeiterfluktuationsrate gesunken und Abwesenheits- und Krankheitszeiten sind zurückgegangen. Aber das schönste Ergebnis ist, dass unsere Mitarbeiter angeben zufrieden mit Ihrer Arbeit zu sein. Northern Devon Healthcare NHS Trust