Intelligenteres, schnelleres Feedback

Wir verwenden QuestBack, um ausgeklügelte Personalumfragen durchzuführen und das Publikumsfeedback dann durch verbesserte Dienstleistungen und Business-Entscheidungen umzusetzen.

Magne Bjella, Manager New Media
Den Norske Opera & Ballett.

Testversion anfordern Herunterblättern

MARKTFÜHRER

Wie wir Ihnen einen Vorsprung verschaffen

QuestBack bietet professionelle Umfragesoftware sowie komplette Feedbacklösungen, mit denen unsere Kunden Erkenntnisse über ihre Kunden und Mitarbeiter gewinnen und so Treue, Wachstum und Rentabilität steigern können Einfach ausgedrückt: Wir geben Ihnen die Antworten, die Sie für den entscheidenden Vorsprung brauchen.

market-image-1

DATEN AUS ALLEN KONTAKTPUNKTEN SAMMELN.

Umfrage- und Feedback-Tools im Internet, in sozialen Netzwerken und auf Mobilgeräten, mit denen sich Daten aus allen Kontaktpunkten zur Unterstützung von Kundendienst, Vertrieb, Personalabteilung, Marktforschung und mehr erfassen lassen.

market-image-2

SOFORTIGES „EREIGNISGESTEUERTES“ FEEDBACK.

Sammeln Sie unmittelbar nach einem Ereignis Feedback, um bessere Antwortraten und eine höhere Genauigkeit zu erzielen. Kombinieren Sie nicht angeforderte Daten mit Erkenntnissen aus Umfragen und der Community und erhalten Sie so einen umfassenderen Überblick über die Leistung.

market-image-3

AUSWERTUNGEN UND WARNUNGEN IN ECHTZEIT.

Anhand von Auswertungen mit Handlungswarnungen und Dashboards sehen Sie, was nicht funktioniert und geändert werden sollte. Oder zeigen Sie an, was funktioniert, und optimieren Sie es.

KUNDENSUPPORT

Passen Sie Ihre Feedbackplattform an. Erhalten Sie Support von Experten.

Unsere fachkundigen Berater (unten aufgeführt) helfen Ihnen bei der eigenständigen Handhabung oder bieten komplett verwaltete Dienstleistungen an. Wir hören zu, wir verstehen, wir arbeiten mit Ihnen zusammen – um bestmögliche Ergebnisse sicherzustellen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail, um Ihre individuellen Geschäftsanforderungen mit uns zu besprechen. Oder rufen Sie uns unter +49 221 27169 0 an.

ernst-and-young-case-study

FALLSTUDIEN

Ernst & Young: Seine Mitarbeiter kennen

Mithilfe von QuestBack erhält Ernst & Young wertvolles Feedback zu Mitarbeiterprozessen und kann die Mitarbeitermeinung regelmäßig überwachen – das ganze Jahr über.

FALLSTUDIE ANZEIGEN
Ernst & Young
swiss case study

FALLSTUDIEN

Swiss: The continuous online survey

Mithilfe von QuestBack führt SWISS eine dauerhafte Online-Umfrage bei seinen Passagieren durch und überwacht die Kundenerfahrung an 15 Kontaktpunkten – und macht so einen strategischen Unterschied aus.

FALLSTUDIE ANZEIGEN
Swiss
volvo case study

FALLSTUDIEN

Volvo: Zufriedenheit bei Testfahrten

„Dank QuestBack sind wir in der Lage, ein klareres Bild von der Kundenerfahrung während des gesamten Vertriebsprozesses zu erhalten – von der ersten Anfrage bezüglich einer Testfahrt bis hin zum endgültigen Kauf.“

FALLSTUDIE ANZEIGEN
Volvo
warner

FALLSTUDIEN

Warner Music: die Kunden-Community

Die Warner Music Group verwendet QuestBack, um die Meinungen Tausender engagierter Kunden zu analysieren.

FALLSTUDIE ANZEIGEN
Warner
nespresso case study

FALLSTUDIEN

Nespresso stellt Kunden zufrieden

Nespresso verwendet QuestBack, um mehr Zufriedenheit in Echtzeit und einen lebenslangen Wert zu schaffen.

FALLSTUDIE ANZEIGEN
Nespresso
Fallstudien durchsuchen

UNSERE PRODUKTE

Lösungen für große und kleine Unternehmen

Ganz gleich, ob Sie für ein kleines oder eine Abteilung in einem größeren Unternehmen nach einem Umfrage-Tool zur eigenständigen Handhabung suchen oder ein großes Unternehmen vertreten, das Skalierbarkeit und Erfahrung benötigt – wir haben die richtige Lösung für Sie.

Testversion anfordern
product-content-large
product-content-small

MARKTFÜHRER

Vertrauen von führenden Unternehmen

Wir arbeiten mit einigen der weltweit größten Marken sowie Tausenden kleineren Unternehmen zusammen. Wir werden deren Vertrauen – oder Ihres – niemals als selbstverständlich ansehen.

  • IKEA

    IKEA

  • NINTENDO

    NINTENDO

  • PEUGEOT

    PEUGEOT

  • PFIZER

    PFIZER

  • SAS

    SAS

  • UNIVERSAL

    UNIVERSAL

NEUIGKEITEN UND RESSOURCEN

Informationen sind wertvoll … aber Einblicke sind unbezahlbar

Unser Feed

shutterstock 174539273

​One big mistake that companies often make when it comes to employees

Weiterlesen

​How Much Data is Enough?

Weiterlesen
QB-people-9814

5 ​Clever Ways to Increase Your Net Promoter Score

Weiterlesen
questback customer panels

​A ‘Both-Sides-Of-The-Brain’ Methodologist Makes Some Important Points About The Power Of Customer Panels

Weiterlesen
touch

Survey Hacks: A Cheat Sheet for Creating Online Surveys that Work

Weiterlesen
customerhero

​The 10 Commandments of Customer Experience

Weiterlesen
ipad-graph-2

​12 simple yes/no questions to ask before sending out your survey

Weiterlesen

5 reasons to unify customer, employee and market feedback

Information drives modern organisations. A genuine knowledge of customer, employee and market experience is vital to profitability. 

Weiterlesen
QB-Gyro-5779

Breakfast Seminar: Putting Insight at the Heart of Your Business.

Weiterlesen

The art of loving negative feedback

Customer surveys and employee reviews can be intimidating for many managers, giving the feeling that they are being tested.

Weiterlesen

DEMO

Für kostenlose Demo registrieren

Lassen Sie es uns anpacken.

You most enable JavaScript to submit the form.


Preise abrufen

Feedback-Lösungen für Unternehmen zum Bestpreis

Finden Sie heraus, wie Ihr Unternehmen mithilfe von QuestBack Feedback in Gewinn umwandeln kann.

You most enable JavaScript to submit the form.


LÄNDER

Anmelden

Wählen Sie Ihre Plattform

Um sich bitte wählen Sie Ihre Questback-Plattform