Die Menschen zählen. Erhalten Sie deren Insight

Vertrauen von führenden Unternehmen

  • peugeot logo
  • nintendo logo
  • sfbio logo
  • pfizer logo
  • universal logo
  • sas logo

MARKTFÜHRER

Wie wir Ihnen einen Vorsprung verschaffen

QuestBack bietet professionelle Umfragesoftware sowie komplette Feedbacklösungen, mit denen unsere Kunden Erkenntnisse über ihre Kunden und Mitarbeiter gewinnen und so Treue, Wachstum und Rentabilität steigern können Einfach ausgedrückt: Wir geben Ihnen die Antworten, die Sie für den entscheidenden Vorsprung brauchen.

market-image-1

DATEN AUS ALLEN KONTAKTPUNKTEN SAMMELN.

Umfrage- und Feedback-Tools im Internet, in sozialen Netzwerken und auf Mobilgeräten, mit denen sich Daten aus allen Kontaktpunkten zur Unterstützung von Kundendienst, Vertrieb, Personalabteilung, Marktforschung und mehr erfassen lassen.

market-image-2

SOFORTIGES „EREIGNISGESTEUERTES“ FEEDBACK.

Sammeln Sie unmittelbar nach einem Ereignis Feedback, um bessere Antwortraten und eine höhere Genauigkeit zu erzielen. Kombinieren Sie nicht angeforderte Daten mit Erkenntnissen aus Umfragen und der Community und erhalten Sie so einen umfassenderen Überblick über die Leistung.

market-image-3

AUSWERTUNGEN UND WARNUNGEN IN ECHTZEIT.

Anhand von Auswertungen mit Handlungswarnungen und Dashboards sehen Sie, was nicht funktioniert und geändert werden sollte. Oder zeigen Sie an, was funktioniert, und optimieren Sie es.

KUNDENSUPPORT

Passen Sie Ihre Feedbackplattform an. Erhalten Sie Support von Experten.

Unsere fachkundigen Berater (unten aufgeführt) helfen Ihnen bei der eigenständigen Handhabung oder bieten komplett verwaltete Dienstleistungen an. Wir hören zu, wir verstehen, wir arbeiten mit Ihnen zusammen – um bestmögliche Ergebnisse sicherzustellen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail, um Ihre individuellen Geschäftsanforderungen mit uns zu besprechen. Oder rufen Sie uns unter +49 221 27169 0 an.

ernst-and-young-case-study

FALLSTUDIEN

Ernst & Young: Seine Mitarbeiter kennen

Mithilfe von QuestBack erhält Ernst & Young wertvolles Feedback zu Mitarbeiterprozessen und kann die Mitarbeitermeinung regelmäßig überwachen – das ganze Jahr über.

FALLSTUDIE ANZEIGEN
Ernst & Young
swiss case study

FALLSTUDIEN

Swiss: The continuous online survey

Mithilfe von QuestBack führt SWISS eine dauerhafte Online-Umfrage bei seinen Passagieren durch und überwacht die Kundenerfahrung an 15 Kontaktpunkten – und macht so einen strategischen Unterschied aus.

FALLSTUDIE ANZEIGEN
Swiss
volvo case study

FALLSTUDIEN

Volvo: Zufriedenheit bei Testfahrten

„Dank QuestBack sind wir in der Lage, ein klareres Bild von der Kundenerfahrung während des gesamten Vertriebsprozesses zu erhalten – von der ersten Anfrage bezüglich einer Testfahrt bis hin zum endgültigen Kauf.“

FALLSTUDIE ANZEIGEN
Volvo
nespresso case study

FALLSTUDIEN

Nespresso stellt Kunden zufrieden

Nespresso verwendet QuestBack, um mehr Zufriedenheit in Echtzeit und einen lebenslangen Wert zu schaffen.

FALLSTUDIE ANZEIGEN
Nespresso
Fallstudien durchsuchen

UNSERE PRODUKTE

Lösungen für große und kleine Unternehmen

Ganz gleich, ob Sie für ein kleines oder eine Abteilung in einem größeren Unternehmen nach einem Umfrage-Tool zur eigenständigen Handhabung suchen oder ein großes Unternehmen vertreten, das Skalierbarkeit und Erfahrung benötigt – wir haben die richtige Lösung für Sie.

Testversion anfordern
product-content-large
product-content-small

NEUIGKEITEN UND RESSOURCEN

Informationen sind wertvoll … aber Einblicke sind unbezahlbar

Unser Feed

Introducing Questback Essentials. Sophisticated Research Made Simple.

Essentials Platform Helps Companies Understand Customers and Employees Better, Faster and More Easily.

Learn More
Social-Customers-Is-Your-Brand-Surviving

Social Media: How to learn more from your customers

Weiterlesen
9-Tips-for-Next-Level-Market-Research-OnlineCommunities

9 Tips That Will Take Your Market Research Online Community to the Next Level

Weiterlesen
Get-Actionable-Insight-From-Net-Promoter-Surveys

​How to Get More Value and Insight from Net Promoter® Score Surveys

Weiterlesen
The-biggest-problem-with-your-data-and-how-my-sight-solves-it

​The Biggest Problem with Your Data (And How MySight Solves It)

Weiterlesen
7-Reason-to-Use-Open-Ended-Feedback-Questions

​7 Reasons to Use Open-Ended Survey Questions (And 5 Reasons to Avoid Them)

Weiterlesen
Continuous-Employee-feedback-–-lessons-from-Accenture-and-Team-Sky

Continuous Employee Feedback – Lessons from Accenture and Team Sky

Weiterlesen
Kim-Kardashian-Will-Never-be-Good-at-Market-Research

Kim Kardashian's Market Research Mistake And 5 Things You Can Do Better

Weiterlesen
Scaling-the-Benefits-of-360°-Feedback

How to Use 360° Employee Feedback to Transform Performance and Motivation

Weiterlesen
philosophers on data questback

Philosophers on Data Management

Weiterlesen
Get-Value-from-Employee-Research-

How To Get Faster And More Actionable Insight From Your Employee Feedback

Weiterlesen

Testversion anfordern

You most enable JavaScript to submit the form.


Für Newsletter registrieren

You most enable JavaScript to submit the form.


Preise abrufen

Feedback-Lösungen für Unternehmen zum Bestpreis

Finden Sie heraus, wie Ihr Unternehmen mithilfe von QuestBack Feedback in Gewinn umwandeln kann.

You most enable JavaScript to submit the form.


LÄNDER

Anmelden

Wählen Sie Ihre Plattform

Um sich bitte wählen Sie Ihre Questback-Plattform